萬華化學集團股份有限公司(以下簡稱萬華化學)是一家全球化運營的化工新材料公司,依托不斷創新的核心技術、產業化裝置及高效的運營模式,為客戶提供更具競爭力的產品及解決方案。萬華化學始終堅持以科技創新為第一核心競爭力,持續優化產業結構,業務涵蓋聚氨酯、石化、精細化學品、新興材料四大產業集群。所服務的行業涉及生活的方方面面,主要包括:生活家居、運動休閑、汽車交通、建筑工業、電子電氣、個人護理和綠色能源等。

2022年年末,萬華化學憑借多年來在綠色環保、責任關懷、可持續發展、持續健全ESG管理體系等方面的突出表現,斬獲一項“2022年ESG踐行典范獎”。此外,2022年10月,經歐盟EcoVadis審核認證,萬華化學在其全球性企業社會責任(ESG)評估中首次突破70分,再次榮獲金牌認證勛章,該得分在EcoVadis評估的全球75000多家參評企業中位列前5%。

這家以“化學,讓生活更美好”為使命的公司,在踐行ESG理念時,表現頗為亮眼。現任萬華化學董事長廖增太,就萬華化學在這方面的經驗接受了《ESG前線》的專訪。

以下觀點僅代表主持人和受訪嘉賓的個人觀點

Q:在ESG還沒有大范圍推廣的時候,萬華已經開始做HSE(健康、安全和環境)。請您簡單介紹一下萬華化學HSE項目內容和實施情況,以及HSE是如何與生產與經營融合在一起的。

A:萬華化學在2006年提出了HSE的“三零”目標, 即“零事故、零傷害、零排放,建設綠色生態現代化工企業”,是化工行業內首個提出“零排放”(實施無組織排放為零,有組織100%達標排放并持續削減,直至為零)環保理念并推廣的企業。萬華化學提出“零排放”理念之始,我們的壓力非常大。依據行業歷史,大家認為化工企業不可能做到零排放,這也促使萬華化學在這方面下更大的決心。我們創新了很多技術來支持零排放的工作。2008年,萬華化學寧波獲得國家環境友好工程大獎,這也是目前化工領域唯一獲此殊榮的企業,改變了中國化工企業“環保搞不好”的觀點。除了利用創新技術來減少對環境的破壞,我們也非常重視員工對安全和健康的切身體驗。萬華化學制定了如“十大安全理念”、“十大不可違背條例”等一系列管理規定來指導員工的安全生產。多年來,我們一直在強化這方面的管理。久久為功,員工對安全管理產生了敬畏之心。有敬畏之心,再加上嚴格的管理制度和標準,二者相輔相成,HSE才能貫徹。目前已經形成全員承諾、全員責任、全員隱患排查、全員培訓、全員事故調查,通過領導帶頭實踐、全員參與形成強有力的HSE文化,并通過很多標準、很多制度、很多操作實踐來支撐HSE與生產的結合,盡管我們在行業內做的比較早,也有了一定的成果,但在可持續發展這條路上,萬華化學也好,整個化工行業也好,任重而道遠。

Q:過去,萬華化學把HSE化為整體戰略的一部分。現在,萬華化學的ESG戰略是如何制定的?在制定過程中有哪些利益相關方的參與?萬華化學未來的ESG目標和戰略是什么?

A:萬華化學的ESG戰略制定除了內部參考環境、社會和企業治理三個方面要求,還會同時將之延伸到萬華化學的上下游產業價值鏈。為錨定ESG管理要點,我們會通過內部訪談和外部發放調查問卷的形式,收集利益相關方關注的議題。利益相關方包括股東、供應商、客戶、員工、社區、當地政府等。舉個例子,比如在責任關懷議題方面,我們會詢問貨運伙伴的意見,了解在產品運輸過程中需要怎么樣的服務,于是我們為司機提供休息站、特惠工作餐,防范疲勞駕駛;我們也會去和原料供應商溝通,把萬華化學的合格標準延伸到供應商內部管理流程。例如,供應商的運輸車輛必須符合國家標準,司機必須有符合要求工作經驗,車里必須配套滅火器等等。為督促落實,萬華化學每年都會派出很多安全環保人員到客戶處,幫助他們提高ESG能力和水平。這種提升也是相互的。在為客戶提供服務的過程中,萬華化學的ESG策略也逐步得到完善。我認為要做好ESG不是我們自己做得好就行,而是要通過我們的努力去影響整個社會,影響我們的供應商,影響我們的客戶。讓全社會都來關注ESG,從而幫助萬華化學提高安全環保管理水平,提高社會安全度,提高環境治理能力。在氣候變化的大背景下,也跟隨國家的“雙碳目標”,萬華化學提出了2030年實現碳達峰,2050年實現碳中和的目標。為了實現這個目標,我們正與各相關方合作,攜手開發風電、互補型光伏發電、光伏電站及核電等項目,提高綠色能源使用比例;積極研究降低能耗技術,它包括將低品位熱能轉化成高品位熱能,實現為當地居民供暖,降低能耗,布局生物基綠色材料產業,生產可降解塑料產品等。

Q:產業鏈中的友商可能處于不同的發展階段。它們是否會對萬華化學提出的ESG要求有不同反應?在共同提升ESG表現的努力上,有沒有一些能夠分享的案例?

A:萬華化學一直重視上下游供應鏈的管理,并一直致力于推動提高上下游供應鏈的ESG表現。2019年,萬華化學作為亞洲第一家加入TFS組織(攜手可持續),以此來推動萬華化學的全球供應商一起關注可持續發展。在我們2020年制定的5年目標中,采購供應商有兩個指標:第一,供應商的企業社會責任(CSR)評估率達必須達到70%(2021年已實現100%);第二,我們要求供應商要加入攜手可持續發展倡議(Together for Sustainability, TFS), 滿足這個條件的新準入供應商需達到30%以上, 2021年已經達到了67%。針對下游的利益相關者,我們積極與下游客戶開展合作,開發低碳環保產品,幫助下游客戶提升ESG績效。例如:可降解塑料產品、風電機組材料和光伏材料產品等。我們要求所有的供應商必須把CSR做好。做不到位,就不能成為萬華化學的供應商。有些供應商以前根本沒聽說過CSR或者ESG,萬華化學提出要求以后,它們就按這個標準去做。落實過程中,發現真的進步很大,管理水平也提升了很多。

Q:調研中,我們發現,萬華化學一直把ESG相關的標準放在戰略高度,例如生產安全,員工健康和環境保護。您能不能介紹一下驅動您和團隊重視ESG和可持續發展的力量和因素有哪些?

A:我認為一個企業經營的北極星就是可持續發展,或者說終極目標就是兩件事,承擔社會責任和實現盈利。盈利是企業可持續的前提,承擔社會責任是企業運營的根本和核心,包括環保責任、安全責任、對客戶和供應商的責任。萬華化學作為化工企業,安全、環保更是我們的生命線。我們的愿景便是希望創建受社會尊敬,讓員工自豪的國際一流化工新材料公司。受社會尊重,只達標是不夠的,必須超過一般人的期望。為讓員工自豪,不僅僅是滿意,企業就要創造經濟成就之外的社會貢獻。而國際一流的產業地位是這一切的基石。內心的愿力是我們長遠的驅動力。我們的工作也得到專業團體的肯定。2016年5月23號,第二屆聯合國環保大會召開,萬華化學是中國唯一受邀企業,我們在會上做了主旨發言。大會認為,萬華化學承擔社會責任的理念和舉措有標桿意義,值得專業認可和尊敬。

Q:以現在的發展勢頭,ESG正成為一個具有法律效應的制度規范。您認為中國化工企業應該以什么樣的態度去看待這個新的制度規范?

A:中國化工企業在安全和環保方面的管理水平進步非常大,這和近20年來國家高度重視和加強安全環保工作方面的監管是分不開的。從外部來看,由于老百姓的認知和覺悟越來越高,社會對于安全環保的要求也越來越高,這對企業發展提出了更高的要求。從內部來看,確保安全和環保的可持續發展是增強企業競爭力的方式之一。所以無論從那個方向看,企業都必須重視ESG,重視可持續發展,否則可能會被時代淘汰。

Q:ESG除了可以體現企業的可持續發展表現之外,它也是一個投資理念,比如說ESG理念融入到綠色投資決策過程當中。您是如何看待化工行業受到ESG投資策略影響的趨勢?

A:首先,我認為ESG為那些前瞻型和創新型企業提供了巨大的市場機會,比如在能源效率、可再生能源、儲能、綠色建筑、醫療保健、教育、通信及新材料等領域。通過將ESG理念與企業自身業務的有機融合,將進一步拓展和擴大市場領域,提高企業的綜合競爭能力。其次,ESG的納入可以加強各利益相關者之間的聯系。ESG反映了利益相關方的期望以及國際、國家和地區的未來政策方向,積極參與并持續推進可持續發展,可以促進與客戶、員工和其他相關方達成共識,增強彼此之間的信任與合作。除此之外,現階段在全球范圍內,消費者更加傾向購買符合可持續發展理念的產品,更加尊重堅持可持續發展的企業。年輕一代更加注重社會責任,更加開放包容,更加青睞選擇有社會責任感的企業就業,成為“人才爭奪戰”的重要因素。最后,從國際市場看,ESG投資已成為近年來流行的投資策略,ESG指數已成為投資者進行投資分析和決策時的重要非財務指標。從國內市場看,隨著經濟轉型的持續深入,中國投資者對于上市公司ESG指數的關注度也在不斷提高。所以我認為總體來說ESG投資因子對于企業來說更多的是帶來了機遇。

Q:提到化工企業,所在的社區都會高度警惕,這是全世界普遍現象。化工企業和社區之間的關系非常重要,也極其敏感。萬華化學在處理和社區之間的關系時,有什么樣的策略?又是如何實踐的?

A:我覺得和社區有更良好的互動,讓他來了解你,最終信任你,這是最重要的。因為了解是消除不信任的最好的手段。我們每年都會開展“園區開放日”活動,邀請周邊社區的老百姓到我們工廠來參觀,切身考察我們的生產過程,了解我們企業是怎么來管理的。比如很多社區居民在參觀園區之前認為園區中排放的蒸汽含有污染物,社區居民不了解的時候以為這些蒸汽有毒,但實際上通過我們的技術處理,蒸汽冷凝出來的已經是純凈水。我們會向來參觀的群眾特別是社區意見領袖解釋和展示整個生產流程,當他們了解過后,反而變成了萬華化學在社區中的代言人,讓更多的老百姓了解和信任我們。另外,我們還開展了“神奇實驗室”活動,這個活動也已經成為萬華化學的精品項目。每年我們會進入工廠所在社區周邊的小學,與孩子們一起開展有趣的化學實驗,提升他們對化學的興趣,體驗化學對人類生活的重要性。

Q:ESG是一個非常大的框架,其中,非常重要的一點就是關于公司治理(G)。想請教您介紹一下,萬華化學是怎樣看待ESG治理結構的?以及加入ESG戰略之后,它給公司整體治理結構帶來怎么樣變化?

A:我覺得ESG治理結構本質上就是我們企業的管理結構。萬華化學在治理層面的終極目標是讓企業治理更高效,同時可以更有效地來執行所有的規章制度。至于變化,首先從2016年開始,經過幾年的努力我們把原本的三個集團整合成為現在的萬華化學集團股份有限公司,并且大大壓縮了管理層級,使從上到下的傳達更準確,同時也提高了執行效率。我們對部門也進行了精簡,2015年至今,銷售業務增長了7倍,管理部門反而還減少了1個。同時,我們還簡化了業務流程,過去可能有12個流程,現在平均3個流程就可以結束,幾乎所有的事情在當天提出后就可以得到各部門的回應。萬華化學在治理層面還有一個特色,我們有一個法人治理結構。基本原則是保持國有控制力的基礎上,員工、外資、社會、公眾共同充分參與。同時,股東會、董事會、監事會和管理層權責清晰,大家各負其責,按照你的責任去行使你的權利。所以我們整個治理體系是一個非常高效運轉的機器,所有的事情都能夠得到及時的反饋和處理。

Q:萬華化學的國際化布局十分搶眼。從歐洲到北美洲、南美洲都有業務。在全球業務推進過程中,ESG 治理是否受到挑戰?目前,各個國家監管機構對ESG 的要求各有不同,在這種情況下,萬華化學以何種標準來統一企業內部的ESG治理結構和標準?

A:各地的ESG具體要求雖有不同,但是主要原則基本一致,萬華化學始終在努力和國際對標。比如我們每年會主動參與EcoVadis的評估,并且連續兩年獲得了金牌認證。EcoVadis是一個幫助企業評估ESG績效的權威平臺,評估涵蓋環境、勞動、人權和商業道德4個主題及21個可持續采購標準,以明確了解企業社會責任的履行情況。另外,我們依托國際權威性機構對企業進行評估,這樣企業的ESG表現和評估結果才有說服力和公信力,別人說好才是真的好,通過開展國際先進、認可度高的ESG績效評估,可以讓我們發現國內和海外公司的差距,從而不斷持續改進和提升。

Q:據我們了解,萬華化學也正在向數字化轉型。在ESG的數據收集方面,它與萬華化學的數字化管理過程中有沒有很好的結合點?

A:萬華化學非常重視數字化管理和信息化管理。我們過去十幾年花了十幾個億來做信息化的管理工作,這其中包括我們的數據采集系統,包括建立全球的HSE平臺,建立全球的運營數據平臺,環保數據統計系統,化工化學品前生命周期供應商風險預警等數字化項目。接下來萬華化學會進一步加強ESG數字化方面的投入。主要體現在三個層面:1)通過物聯感知,完成數據實時采集,實現ESG數據實時可見;2)通過多領域數據綜合分析,精準聚焦ESG治理方向、識別需要改進的方面;3)通過沉淀專家知識、借助AI等數智化手段,建立可持續投資模型、風險預測模型等,使ESG能夠持續性運營與改進,達到整體最優,實現智能運營。

Q:過去企業講社會責任,講可持續性發展。現在,這些議題演化到ESG要求。它本身是一個進化的過程。順應變化,國資委和證券交易所也提出與時俱進的報告要求。對此,萬華化學目前有什么樣的響應計劃?

A:首先萬華化學很早就把ESG的理念融入到了企業的發展戰略中。比如說我們圍繞產業創新、環境保護、能源效率、健康安全、可持續采購和和諧社區6個方面制定了2025目標。其次,我們也積極參與行業標準的起草。萬華化學參與了編制《中國石油化工行業上市公司ESG評價指南》,該指南目前已經成為化工行業ESG評級的重要參考依據,也很大程度上推動了石化行業ESG工作的發展。目前標準的編制已經接近尾聲,當然這個標準以后會不斷的完善,不斷的升級。所以我們內部和外部都在對ESG的推動和實踐積極響應。

Q:對于ESG的監管和披露要求,目前國外的要求更多一些,很多國際企業在ESG披露和實踐方面也做出及時反應。萬華化學本身也是個非常國際化的公司,您認為國際上有哪一些比較好的經驗可以供中國的化工企業來學習和借鑒?

A:我覺得在這方面歐洲的企業是做的比較超前的,他們很多經驗值得我們學習。尤其是德國、美國一些發達企業在ESG工作上,起步很早,體系完善,并在可持續發展戰略中囊括了供應鏈、生產、運營、產品方案等各個方面,并以此制定了明確的ESG目標,每年就目標完成情況在企業可持續發展報告中進行披露。他們還建立了針對新項目投資的ESG評估流程,經過環境、社會影響和公司治理能力三個維度對新項目進行評估后,才會啟動新項目投資,從而確保了企業ESG戰略可以順利實施。另一方面還是要不斷推進中國企業本身的ESG體系建設。因為并不是所有的企業都應該加入國際組織來獲取經驗,有一些國內的企業由于種種原因不具備這個條件。我覺得一些有代表性的企業在這個時候應該起到帶頭示范左右,由這些企業學習到國際上成熟的經驗后,來帶動其他中國企業,甚至整個行業的ESG發展和實踐。

Q:萬華化學在ESG方面做出了大量的努力,但整體ESG評分并不十分理想,特別在各個評級機構之間所獲評級有很大差異,您對此有什么看法?

A:有一些指標以前我們企業不大關注,確實需要一些時間來改善。另外,各個評級機構之間的數據及口徑不盡相同,也與我們對外披露報告時選取的數據、要素不盡相同。這導致了在不同評估機構的評級中,我們的表現有所差異。針對核心的指標我自己很有信心,比如說我們的環境管理板塊,和所有的同行相比,我有信心萬華化學是做的最好的化工企業,包括我之前提到我們的“三零”和“三不見”目標,只有萬華化學做到了。當然,不同評級間的差異也為我們未來的工作指明了方向,我們會根據社會公眾的關注,對標國際先進企業找差距,將ESG工作做的更好。總的來說,在核心環節上面,我們要繼續提升,不能自滿。在還有欠缺的部分,我們加強關注它,不斷去改善它,我相信未來萬華化學在ESG方面的表現會越來越好。

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