鱗癌，全名鱗狀細胞癌。名字里有個“癌”，但它其實不是某一個特定癌癥的名稱，而是癌癥的一種病理類型。平安健康的皮膚科主治醫(yī)師賈璐醫(yī)生值班時，就曾遇到過一個鱗癌患者。

平安健康的皮膚科主治醫(yī)師賈璐醫(yī)生值班時，一上線就看到患者家屬發(fā)來的照片，“頭部有一個草莓狀、顏色鮮紅的斑塊”。憑借專業(yè)判斷，賈醫(yī)生覺得這不像是常見的皮膚疾病，他趕忙聯(lián)系了患者家屬。

“從過往的病歷記錄，和您發(fā)來的照片判斷，很大可能是鱗癌。”這位來自云南的患者是平安人壽的客戶，在代理人的推薦下聯(lián)系到平安健康的皮膚科主治醫(yī)師賈璐。由于皮膚病反復發(fā)作，不斷用藥的過程也讓患者心情沮喪。“我其實都按醫(yī)囑用藥，也沒有吃辛辣刺激的食物，為什么遲遲不見好？”雖然他們隔著千山萬水，但是賈醫(yī)生也能感受到患者的無奈與難過。

由于患者家屬描述其皮膚出現(xiàn)經(jīng)久不愈的潰瘍，賈醫(yī)生與對方進行了視頻問診，他通過鏡頭看到患者頭部的斑塊，結(jié)合視頻溝通，建議盡快到市里的大醫(yī)院進行檢查和手術(shù)。

一周以后，患者上線復診，“三甲醫(yī)院的病理檢查和您的判斷一致，真是沒想到，隨手拍的照片也能發(fā)現(xiàn)這么大的問題。”

醫(yī)者仁心，在醫(yī)生與患者共同抗擊疾病的過程中，不僅要治病，更要愈心。“在線問診這種方式，高效、便捷，可靠的治療對于我這樣反復的疾病來說十分重要。”他還在平安健康APP上給予了醫(yī)生五星好評，同時留言道：“賈醫(yī)生響應非常快，而且解答專業(yè)，省去了我很多不必要的時間。有耐心也很細心，讓我感到安心。”

平安健康和平安人壽聯(lián)合推出“免費問診”，通過金管家APP可以享受平安健康旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生的專業(yè)服務。同時，也為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務，將海量醫(yī)療資源、流量資源和線下有影響力的醫(yī)院和醫(yī)療健康機構(gòu)對接，實現(xiàn)線上+線下的全流程打通。這種醫(yī)療健康+保險服務組合的創(chuàng)新形式，實現(xiàn)醫(yī)療健康服務與保險服務的深度協(xié)同，順應國際健康管理發(fā)展趨勢的同時，也滿足了用戶在醫(yī)療健康方面的需求。

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