腰部出了問題，不僅會讓患者寢食難安，更會帶來行動上的不便。楊老先生今年80多歲，平時身體狀況還算良好，但是一個月前突然出現下肢發麻、腰痛不止的情況。老人原本每日堅持1小時的徒步運動，到現如今走不了多久就腰痛難忍。楊老先生的家屬通過平安健康尋求名醫咨詢服務，希望找到解決老人腰疼的辦法。

接到患者的訴求后，平安健康名醫團隊立即展開病情分析和名醫匹配工作。在名醫團隊的協助下，楊老先生很快就與北京大學第三醫院的主任醫師張立建立了線上溝通，并且預約了門診。

在北京大學第三醫院，平安健康的陪診人員陪同楊老先生及其家屬順利地完成了各項檢查，張立主任也詳細耐心地給患者解讀片子和報告：“目前是有腰椎管狹窄的情況，腿部麻木和腰痛都和這個腰椎管狹窄有關系。”

張立主任表示，楊老先生的情況有兩種解決方案：一是保守治療，通過口服藥物和打封閉治療；二是直接手術，需要做錐體融合，根據片子來看考慮要做10個釘子。但考慮到楊老先生已過耄耋之年，雖沒有基礎疾病，但手術是開放性的，術中出血量大，所以還是建議先采取保守治療觀察效果，如果腿麻木和腰痛的情況有減輕，就可以繼續保守治療了。張立還叮囑楊老先生平時注意多休息，走路的時候佩戴一個腰圍，對腰部可以起到支撐保護作用。

楊老先生及其家屬遵照醫生的建議采取了保守的療法，一段時間之后，楊老先生的癥狀果然減輕了。“幸虧找到了張立醫生，如果不是他考慮得周全，那么大年紀的老人貿然做手術，的確會有風險。”回顧這段就醫旅程，楊老先生的家屬倍感欣慰。

目前，平安健康累計用戶數已達4.4億，咨詢量超13億次，擁有內外部醫生團隊及健康師營養師和心理咨詢師超4.9萬名，簽約外部名醫超1500名。平安健康秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張，持續為社會提供高質量醫療健康服務，為助力數字中國和健康中國戰略推進貢獻力量。

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