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今年來，農(nóng)發(fā)行三明市分行始終把認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費的重要決策部署作為政治責任和工作責任抓在手上、放在心上、扛在肩上,在上級行和監(jiān)管部門的指導下，扎實推進減費讓利工作。

一是強化學習，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。將合規(guī)收費、減費讓利政策納入晨會、周例會必學內(nèi)容，及時學習研討、答疑解惑，持續(xù)提高員工專業(yè)知識素養(yǎng)，強化金融服務(wù)能力，堅決做到“減費不減質(zhì)”。二是內(nèi)外聯(lián)動，加強政策宣貫。通過在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置懸掛減費讓利海報、張貼服務(wù)價格目錄、滾動播放政策解析視頻等，主動履行告知義務(wù)，確保客戶對減費讓利政策充分知情；利用發(fā)放宣傳折頁資料、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、積極走訪企業(yè)客戶等形式，最大程度擴大宣傳范圍，確保減費讓利政策宣傳到位、解釋到位。三是積極落實，保障客戶權(quán)益。嚴格執(zhí)行減費讓利政策，助企紓困，一季度，該行減免項目涉及轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶管理費、網(wǎng)銀U KEY工本費等，累計減免業(yè)務(wù)筆數(shù)5016筆、金額13.73萬元，助力實體企業(yè)“輕裝上陣”。

下一步，該行將繼續(xù)堅定履行農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)實體經(jīng)濟責任，將減費讓利作為“我為群眾辦實事”的重要實踐，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)減輕企業(yè)經(jīng)營成本負擔，助力實體經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。（文/賴雪卉）

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