六一兒童節不止是專屬小孩的節日，很多“大孩子”也希望借此節日喚起自己內心深處的童心。招商銀行信用卡深諳用戶心理，很早就開始布局萌寵IP，打造了一系列萌寵聯名信用卡，和眾多“大孩子們”一起發現他們的童心。

從招行信用卡的申卡人群樣本來看，年輕化趨勢十分明顯。據媒體報道，以招行信用卡2019年10月末流通戶為樣本，申卡年齡小于30歲的用戶占比達到66.38%，總數4000萬左右。與年輕人建立深度共鳴，實現穩固的情感連接，是招行信用卡一直探索的命題。

 

 

萌寵卡面演繹經典，幫用戶找回童年

招行信用卡擁有一系列的萌寵卡產品，如HelloKitty夢幻粉卡、寶可夢粉絲卡、憤怒的小鳥聯名信用卡、櫻桃小丸子粉絲卡、哆啦A夢粉絲卡等，通過萌寵的卡面設計、個性化的權益等，拉近與年輕用戶的距離，成為年輕客戶辦卡的首選。以憤怒的小鳥聯名信用卡為例，它有三款不同卡面，將憤怒的小鳥中三個經典形象活靈活現地呈現在用戶眼前，極大地滿足了年輕用戶對卡面“顏值”的高要求和期望值，成功俘獲了眾多女性客戶的“少女心”。除了萌寵的卡面，憤怒的小鳥聯名信用卡權益也極具個性化，比如可領取憤怒的小鳥正版挎包等。

 

 

數據顯示，中國泛二次元消費人群有3.9億，且仍然在保持著驚人的兩位數增長速度，優秀的動漫IP往往擁有長久的市場召喚力與固定的粉絲群體，如哆啦A夢、HelloKitty、皮卡丘等，它們與當下的年輕人從小一起長大，早已成為一種童年的情感寄托，由此便衍生出了龐大的粉絲經濟。招行信用卡與其跨界聯名，就是希望能與年輕用戶“玩在一起”，用年輕人的語言符號與年輕人溝通，在獲得年輕群體認可的同時，助力年輕人找回童年。

 

深受年輕用戶青睞，致力品牌年輕化

年輕人的選擇就是招行信用卡的選擇，這不僅僅體現在萌寵的聯名卡上。品牌年輕化是招行信用卡一直以來的戰略，因此其頻頻跨界，持續探索年輕人喜歡的領域，除二次元動漫，招行信用卡還跨界體育、資訊、直播、音樂、時尚、社交等領域，與年輕人共鳴共振。

有一個生動的例子。每年在上海舉辦的ChinaJoy，是國內年輕人特別是年輕游戲玩家的“朝圣之地”，招行信用卡作為一個金融品牌就曾多次參展，與年輕人打成一片。在ChinaJoy展會現場，招行信用卡還攜“金融業首個品牌IP”小招喵亮相，泛娛樂營銷新玩法萌翻全場，不少觀眾紛紛與小招喵合影。小招喵不僅讓原本嚴肅的品牌感變得溫暖，也成為了招行信用卡與年輕用戶之間的紐帶。

 

兩次舉辦“問道”論壇，探討年輕人話題

無論是推出萌寵卡面的信用卡，還是一系列品牌年輕化營銷活動，歸根結底是要深入當代年輕人當中，從年輕人中來，到年輕人中去。為了與年輕人更好對話，招行信用卡于去年、前年兩度舉辦“問道”論壇，與一代年輕人喜愛的嗶哩嗶哩、抖音、喜馬拉雅、騰訊音樂、窮游、小紅書等，一起探討年輕人對消費、生活、世界的理解和洞察。

這兩場“問道”論壇上，招行信用卡分別順勢推出星座守護信用卡、自由人生白金信用卡、B站聯名信用卡。其中，星座守護信用卡共12款，主打“守護”概念，瞄準年輕用戶對科幻、科學以及星空、宇宙探索的熱忱，上市不足一年發卡量已突破一百萬張；自由人生白金信用卡面向年輕的高端人群推出，這是業內首張基于“泛Z時代”年輕人核心觀念的白金卡，在權益上圍繞旅行、文娛、體育等年輕人主流興趣點推出特色禮遇；B站聯名信用卡聯合“B站”這個年輕人大本營，一經推出，便受到“液態青年”的認可與歡迎。

 

 

千山過盡，童心未泯。招行信用卡從打造各種萌寵IP聯名信用卡與年輕人跨界溝通，到全方位布局年輕人喜歡的消費場景，不斷發掘年輕用戶的童心，而擁有童心的人，永遠不會老。

關鍵詞：