十三五圓滿收官，十四五宏大開局。未來新五年，保險業向何處去？

5月18-19日，以“回歸和分化”為主題的2021慧保天下保險大會暨第四屆新浪金麒麟保險高峰論壇如約而至，在北京順利召開。

本屆論壇重磅嘉賓云集，全國政協委員、中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文，清華大學社會科學學院教授、中國養老金融50人論壇秘書長董克用，中國人保集團副總裁謝一群，中國人壽集團副總裁盛和泰，中國太平集團副總經理肖星、圓心惠保CEO彭煊等諸多業內重磅嘉賓出席，共同探討新時期保險行業的回歸與分化。

靜水深流 健康險長期經營發展必須走專業化之路

2021年，健康險作為民眾消費的新熱點，同時作為國家民生保障政策鼓勵發展的行業，民生保障的需求和消費的刺激將給予健康險市場帶來全新發展的機遇。未來如何駕馭變革的浪潮將成為行業面臨的重要挑戰。

全國政協委員、中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文對此表示，醫療保障待遇清單制度等于是給商業險、健康險的發展框定了一個空間，在這個空間里任由商業健康保險發展，這個空間還是很大的。如果商業保險不發展，個人支付自費比例的水平就下不來。

平安健康保險董事長朱友剛認為，大家要尊重生命，尊重健康險的發展底層邏輯和專業邏輯，健康險長期經營發展必須走專業化道路，將體現在七個方面：專業人才、專業分群、專業定價、專業產品、專業醫療、專業理賠、專業服務。做健康保險首先研究的是人的生命，只有專業化經營才能真正對得起我們的生命，對得起科學。

圓心惠保CEO彭煊認同“專業化經營”相關觀點，以《商保與大健康產業融合之路》為題，與眾嘉賓探討惠民保創新發展之路，以及圓心惠保如何以專業能力賦能保險公司做產業融合。

“圓心惠保會慢慢走到靜水流深的狀態”，彭煊表示，“今年我們主要推動把健康管理和團險，以及整個百萬醫療結合在一起，全面賦能保險公司，比如百萬醫療險的續保率有了明顯提升。很多產品其實像車險一樣，哪個公司產品好就跳哪個公司，特別昨天出了短期健康險相關管理辦法后，這對產險公司、做短期健康險的公司來說挑戰很大。圓心惠保以專業能力幫助保險公司，比如在剛剛投保的時候就做健康管理的相關動作，同時做健康服務的觸達，后期的續保率會好很多，也進一步提升了用戶體驗”。

圓心惠保已經和50多家保險公司達成了戰略合作，保險產品里從前端到后端，健康險、團險、惠民險，這三個條線，圓心惠保做一些并存管理，定點藥房、定點醫院，和線上互聯網醫院及醫生做立體式整合。“剛剛我們和渤海人壽聯手在團險產品基礎上增加了健康管理增值服務，以提升整個海航體系5萬余人的健康保障水平。圓心惠保通過不斷輸出專業能力，希望進一步幫助保險公司做好控制風險、用戶觸達以及全流程健康管理。

協同賦能 數字化探索普惠險新路徑

2020年突如其來的新冠疫情給各行各業都帶來了深刻影響，也深刻改變著中國保險行業發展的內外部環境。盡管在過去幾年里保險行業的創新在嚴監管狀態下感覺到很多挑戰，但是政策對數字化科技的支持從來沒有停止過。

圓心惠保技術研發中心蘭潔在“新營銷的技術助力”圓桌議題中發表數字化轉型前沿觀點。他認為，隨著保險科技不斷的演進與發展，科技將作為重要的基礎設施持續賦能普惠型健康險，通過優化傳統保險業務流程，強化服務兼容性，提高風險管理水平等，不斷促進保險行業轉型升級，特別是惠民保保障服務的進一步升級。

蘭潔進一步表示，不只是保險公司在謀求數字化轉型，保險科技公司也在進行數字化體系的頂層設計。圓心惠保在內的眾多保險科技公司，在健康險領域作為資源配置的紐帶，一頭觸達患者、用戶的需求，一頭連接醫療、醫藥服務的供給，在互聯網+時代將有更大的作為，全面賦能大健康產業融合。

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