2019年起，為了凈化經(jīng)紀(jì)人作業(yè)環(huán)境，太平洋房屋正式啟動(dòng)了“雷霆行動(dòng)”，不斷提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，對(duì)于違規(guī)違紀(jì)和失職失責(zé)等違反紅黃線的行為，保持動(dòng)輒則咎的高壓態(tài)勢(shì)，為企業(yè)和行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

太平洋房屋嚴(yán)懲的黃線行為主要包括以下行為：不了解公司公布的政策、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；賬號(hào)泄露和使用他人賬號(hào)；掛靠業(yè)績(jī)（挪單、挪業(yè)績(jī)）；在房源拍照、業(yè)主、客戶信息錄入、帶看、滿意度調(diào)查等方面造假；私藏房源；通過(guò)電話、微信等方式介紹和推薦包裝；在房東、客戶簽署買(mǎi)賣(mài)合同后超過(guò)24小時(shí)未報(bào)業(yè)績(jī)；內(nèi)部租房不按《關(guān)于員工買(mǎi)賣(mài)自住房及租房?jī)?yōu)惠辦法規(guī)則》執(zhí)行；上級(jí)主管發(fā)現(xiàn)紅線違規(guī)案件未在一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備品管部進(jìn)行處理；同一集團(tuán)內(nèi)惡意攪單、搶單、搶客戶的行為。

而太屋集團(tuán)嚴(yán)懲的紅線行為主要分為嚴(yán)重?fù)p害客戶利益、嚴(yán)重?fù)p害公司利益、嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序三種。比如向客戶索取錢(qián)財(cái)、物品屬于嚴(yán)重?fù)p害客戶利益的行為；泄露公司資源（包括房源、客源、公司信息）給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及縱容、包庇觸紅線行為屬于嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為；私下收受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錢(qián)財(cái)或物品，以及利用公司資源炒房和吃差價(jià)（含近親屬）的行為，都屬于嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序的行為。一旦觸碰以上紅線，太屋集團(tuán)將會(huì)給與經(jīng)紀(jì)人開(kāi)除、送警、全行業(yè)黑名單通報(bào)、永不錄用的懲罰。

太屋集團(tuán)的雷霆行動(dòng)，是為了穩(wěn)定規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)環(huán)境，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)公開(kāi)透明；保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)生態(tài)多樣化可持續(xù)發(fā)展，提升行業(yè)服務(wù)水平，讓消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)交易更放心。只有將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的信息公布在網(wǎng)上，才能夠保障更多客戶群體的權(quán)益。

目前，在“房地產(chǎn)中介行業(yè)信用信息聯(lián)合公示平臺(tái)”上，消費(fèi)者可以查詢經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)信息，包括查詢房產(chǎn)中介門(mén)店、地址、人員、星級(jí)、誠(chéng)信、學(xué)歷、行業(yè)黑名單等，保障自己的消費(fèi)權(quán)益。

雷霆行動(dòng)，可以說(shuō)是太屋集團(tuán)為行業(yè)所作的一個(gè)標(biāo)桿式人才管理辦法，雷霆行動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定和準(zhǔn)則的設(shè)定，不僅是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，也是企業(yè)和行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保障，更是行業(yè)內(nèi)每一位經(jīng)紀(jì)人的準(zhǔn)線。相信通過(guò)這樣的方法，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)將會(huì)越來(lái)越規(guī)范、繁榮。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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