2021年1月,由中國互聯網新聞中心(中國網)主辦,中國網教育頻道、北京聚贏恒遠教育科技有限公司承辦的“重構教育生態·共繪未來藍圖”2020年第九屆中國好教育頒獎盛典舉辦,盛典對一年以來教育行業的發展和變化做出總結與反思,共商未來前進方向,并鼓勵和表彰了這一特殊時期做出貢獻的教育機構和人物 。

大鵬教育副總裁:何福龍

以下為訪談實錄:

主持人:各位好,歡迎來到2020中國好教育盛典的訪談間。今天我們有幸邀請到了大鵬教育的副總裁何福龍先生。

何福龍:大家好!中國網的朋友們,大家好!

主持人:請和中國網的網友們介紹一下您公司目前的發展情況吧。

何福龍:好的,非常榮幸能夠來到此次中國好教育的頒獎盛典,也非常感謝中國好教育頒發給我們影響力在線的品牌這一殊榮。我想這既是對我們過去一年里工作的一個認可,也是鞭策我們在新的一年里更好前進 的 一個動力。

2021年是我們大鵬成立的第7年,在過去幾年中我們不斷的在興趣教育領域里進行探索,至今我們已經成立了12大興趣學院,在全國開設了40多家分支機構,有近千人的師資隊伍,千萬級的注冊學員。2020年也是我們大發展的一年,我們在原有四大基礎學院之上又開發了包括短視頻、手辦、篆刻等八大學院,整個涵蓋了技能類,美育類、國學類、文創類等多個領域 的 興趣教育。

此外我們作為一家教育企業來講, 既要 不忘初心,也 同時在 熱心公益,這幾年我們一直在給留守兒童捐畫筆, 送去美育課程;同時對傳承中國的傳統文化 一直不懈努力 , 其中包括非遺文化,我們組織了傳統香道、勝芳花燈等活動;并把國畫帶進社區,豐富 了老年人的業余文化生活。我們還 計劃在2021年推出一個全國互聯網業余愛好者的一個文化大賽,也希望借此咱們平臺能夠讓更多的企業參與進來。

主持人:2020年對于教育培訓行業來說是一個變革之年,請您分享一下您的機構在2020年遇到的挑戰和機遇吧。

何福龍:其實我們和其他行業一樣,疫情是教育行業在2020年躲不開的一個話題,2020年上半年,在停課不停學的政策號召下,教育企業的需求全面從線下轉到了線上,對整個行業來講,無疑是一個巨大的挑戰,如何在這種環境下能夠保證企業的一個自身的持續增長,也是我們在線教育行業面臨的一大難題和挑戰。其實面對這樣一個復雜多變的環境,我覺得最主要的一點是線下用戶轉到線上學習數量上一個的幾何級的增長。為了要滿足更多人上課的需求,維持高水平的教學工作,我們首先從硬件上進行了擴容 ,投入了大量的財力、人力、物力,拓寬了帶寬,增加了服務器的配置 。

在軟性服務方面,我們在教學員工的配制上采取了兩個增加、一個延長的方式 : 首先增加教職員工的人數配制 、增加直播的頻率,適當延長答疑和作業點評時間,通過這種方式來保證更好的學習效果,同時我們還優化了服務模式,設置了四師制的教育模式, 也 就是班主任、學管、助教、授課四位老師來服務學員,讓更多的習慣于線下的學員能夠盡快適應線上學習的節奏, 同時通過多舉措的并舉,我們在上半年成功把握了機會和機遇,贏得了學員的高度好評。所以在下半年復工復產之后,我們的高速增長并沒有停止,反而在口碑的影響下又迎來了新的高峰。在今年大鵬教育能夠成為教育力品牌,在2020年我們也是付出了非常大的努力,再次感謝中國網授予我們這個獎項,大鵬教育今后不斷的位用戶提供更好的教育服務,就像我們的slogan一樣,學我想學, 找到生活的熱情,而且讓每位學員都能夠感知生活的美好, 成就更好的自己。

主持人:感謝您來到我們的訪談間,謝謝。

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