眼見(jiàn)它“樓塌了”

2018年8月1日，名為“17BeautyBox”的全國(guó)首家共享化妝間在北京、上海、廣州等地上線(xiàn)。其共享化妝間占地兩平方米左右，首單免費(fèi)，再次使用則需繳納費(fèi)用28元至58元不等。

2019年初，該共享化妝間在一些城市落地成為熱搜話(huà)題，引來(lái)大批媒體報(bào)道和網(wǎng)友討論。部分網(wǎng)友對(duì)其化妝品真?zhèn)巍⒐蚕碛闷沸l(wèi)生等問(wèn)題提出質(zhì)疑。

2019年5月，“17BeautyBox”官方微博不再更新。目前主頁(yè)顯示有“該企業(yè)資質(zhì)未經(jīng)過(guò)年審”的提醒。

近日，中新網(wǎng)記者走訪(fǎng)了北京3家曾被報(bào)道安置了“17BeautyBox”共享化妝間的商城，均未能找到該產(chǎn)品。詢(xún)問(wèn)官方客服后得知，該品牌在北京的投放點(diǎn)已全部被撤下，只剩位于斯普瑞斯奧萊的一間。

記者在斯普瑞斯奧萊商城二層的一處交叉路口附近發(fā)現(xiàn)了這家共享化妝間。從外表上看，這一共享化妝間整體較新，沒(méi)有被破壞的痕跡。

按照提示，記者試圖掃碼進(jìn)入共享化妝間。但小程序提醒記者開(kāi)門(mén)失敗，該共享化妝間也已無(wú)法使用。

記者透過(guò)玻璃看到，共享化妝間內(nèi)的化妝用品并未被撤走，護(hù)膚用品、卸妝用品、隔離、粉底、眼影、睫毛膏、口紅等一應(yīng)俱全，很多化妝品確為中高端知名品牌，總價(jià)值能達(dá)到3000元左右。且能看到明顯的使用痕跡。

除了被玻璃柜圈起來(lái)的化妝用品和一把椅子，空間里不再有其他物品，顯得頗為空曠干凈，像是已經(jīng)被人清理打掃過(guò)，沒(méi)有垃圾和明顯污漬

消費(fèi)者不買(mǎi)賬，平臺(tái)賺錢(qián)難

當(dāng)被問(wèn)及在北京撤店的原因時(shí)，“17BeautyBox”客服告訴中新網(wǎng)記者：“一線(xiàn)城市租金太貴了，實(shí)在租不起，收益根本抵不上租金。”

記者查看該共享化妝間微信公眾號(hào)上公布的地址發(fā)現(xiàn)，它在北京開(kāi)設(shè)的13個(gè)站點(diǎn)，均處于繁華的商圈及購(gòu)物中心，高昂的場(chǎng)地租用費(fèi)在所難免。

商家覺(jué)得租金貴，消費(fèi)者覺(jué)得使用共享化妝間也很貴。免費(fèi)試用一下可以，但后續(xù)的付費(fèi)使用，消費(fèi)者就不買(mǎi)賬了。

今年年初，“17BeautyBox”工作人員曾向媒體表示，從當(dāng)時(shí)的用戶(hù)使用情況來(lái)看，確實(shí)首單用戶(hù)特別多，“北京商場(chǎng)內(nèi)的每日可能有七八十人使用，但是后續(xù)使用的用戶(hù)則只在個(gè)位數(shù)。”

對(duì)此，商家曾采取發(fā)放優(yōu)惠券的措施留住顧客，通過(guò)小程序?yàn)樵囉眠^(guò)的用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)20減20的“補(bǔ)妝獎(jiǎng)勵(lì)紅包”。

同時(shí)，中新網(wǎng)記者注意到，在這家已經(jīng)停業(yè)的共享化妝間玻璃門(mén)上貼著一張海報(bào)，顯示在今年5月曾有過(guò)一個(gè)“美妝優(yōu)惠月”的促銷(xiāo)活動(dòng)，原價(jià)28元至58元的套餐，活動(dòng)價(jià)格僅為9.8元至19.8元，打折力度均為3折左右。

如今看來(lái)，商家采取的這些措施均收效甚微。

記者在商城隨機(jī)采訪(fǎng)了幾個(gè)路人，她們都表示或多或少聽(tīng)說(shuō)過(guò)共享化妝間，但未曾使用過(guò)。原因不外乎對(duì)于衛(wèi)生的擔(dān)心，以及化妝品對(duì)不同人群適用性的考量。

“往臉上抹的東西大家都是千萬(wàn)小心，萬(wàn)一碰上個(gè)有皮膚病的，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?而且，誰(shuí)能保證里面的化妝品不是假貨呢?”

“化妝品是個(gè)‘甲之蜜糖，乙之砒霜’的東西，且不說(shuō)有些肌膚敏感的人只能用特定品牌的化妝品，每個(gè)人用的粉底色號(hào)都是不一樣的，共享化妝間很難滿(mǎn)足不同的需求。”

諸如此類(lèi)的問(wèn)題，其實(shí)一直盤(pán)旋在共享化妝間整個(gè)發(fā)展歷程中。對(duì)此，共享化妝間企業(yè)也嘗試過(guò)補(bǔ)救，例如提供一次性的棉簽和化妝刷、溝通化妝品授權(quán)證書(shū)等。但很遺憾，這些措施并沒(méi)能抹除消費(fèi)者心中的擔(dān)憂(yōu)，而這些擔(dān)憂(yōu)，是再多折扣優(yōu)惠都無(wú)法抵消的。

買(mǎi)賣(mài)雙方的信任沒(méi)能建立，買(mǎi)賣(mài)自然進(jìn)行不下去了。

對(duì)于目前共享化妝間的失敗，國(guó)家信息中心首席信息師張新紅告訴中新網(wǎng)記者：“一個(gè)共享產(chǎn)品、一個(gè)業(yè)態(tài)的探索過(guò)程，可能成功也可能失敗，不必太大驚小怪。許多共享模式在開(kāi)始也備受質(zhì)疑，但后來(lái)慢慢發(fā)展起來(lái)了。有時(shí)這件事不是不可以做，而怎么把它做得更好，可能需要企業(yè)做更多的探索。”

這些年，“萬(wàn)物皆可共享”成為了一句流行語(yǔ)，大量資本的涌入給予共享經(jīng)濟(jì)無(wú)限的可能，共享充電寶、共享衣櫥、共享雨傘……甚至“共享男/女友”。但究其根本不難發(fā)現(xiàn)，其中許多生意都是被資本催肥的“偽共享經(jīng)濟(jì)”。

將上述概念改名為“充電寶出租”、“服裝出租”、“雨傘出租”，表意仍然相同。這些所謂的共享經(jīng)濟(jì)，其實(shí)就是依托手機(jī)LBS(基于移動(dòng)位置服務(wù))，基于互聯(lián)網(wǎng)信用體系，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人化自助短時(shí)租賃而已。

真正意義上的共享經(jīng)濟(jì)，是針對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能剩余的解決方案。根據(jù)美國(guó)社會(huì)學(xué)教授馬科斯·費(fèi)爾遜和瓊·斯潘思提出的概念，其核心是以交換閑置物品或者分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以達(dá)到獲利目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)模式。

比對(duì)不難看出，目前市場(chǎng)上的共享化妝間、共享雨傘等更像是租賃而不是閑置物品的交換，這背離了共享經(jīng)濟(jì)的初衷，也難怪落得一地雞毛的下場(chǎng)。

張新紅表示，共享經(jīng)濟(jì)畢竟是一種新的利用資源的模式，這種模式能讓資源發(fā)揮更大的作用。通過(guò)平臺(tái)可把更多供給者和需求者集中起來(lái)，能夠引發(fā)一系列新需求、新供給，創(chuàng)造一些新價(jià)值，這種模式還是值得關(guān)注和鼓勵(lì)的。

共享化妝間的客服告訴中新網(wǎng)記者，接下來(lái)他們計(jì)劃向租金較低的二三線(xiàn)城市下沉發(fā)展。也有資料顯示，共享化妝間在日本、韓國(guó)發(fā)展得不錯(cuò)。

“共享經(jīng)濟(jì)的各種各樣創(chuàng)新很多，能不能成功還是要交給市場(chǎng)評(píng)判。”張新紅相信，只要共享化妝間真的有市場(chǎng)需求，成功的模式早晚會(huì)被人探索出來(lái)。

關(guān)鍵詞： 共享化妝間