銀保監(jiān)會近期披露的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年車險保額達(dá)211.26萬億元，同比大幅增長24.92%;車險簽單件數(shù)為4.48億件，增長12.09%。

引人注意的是，雖然車險保額及車險簽單件數(shù)出現(xiàn)較快增長，但近年來險企在車險手續(xù)費(fèi)方面的競爭較為激烈，這也引起了行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管層的注意。

比如，《證券日報》記者統(tǒng)計，1月份保險機(jī)構(gòu)合計被罰1852萬元。其中在財險領(lǐng)域，車險依然是被罰的重點(diǎn)，1月份共有14家財險公司被罰，罰金合計達(dá)719萬元，占比為38.82%。財險公司被罰主要集中在車險手續(xù)費(fèi)惡性競爭：不少險企通過虛列費(fèi)用，給予車險投保人保險合同之外的利益。

正是基于此，為貫徹落實(shí)《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車險監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知(銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]7號)》的有關(guān)要求，配合監(jiān)管整治市場亂象，保護(hù)車險消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)公平、公正的市場競爭秩序，近期中國保險行業(yè)協(xié)會向各車險經(jīng)營公司，各省級保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)《關(guān)于建立機(jī)動車保險條款、費(fèi)率違法違規(guī)舉報制度的通知》(下稱“通知”)。

《通知》提到，中國保險行業(yè)協(xié)會在中國銀保監(jiān)會指導(dǎo)下，建立專門通道受理車險舉報線索的機(jī)制。各省級保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)在當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局指導(dǎo)下，因地制宜建立相關(guān)制度。中國保險行業(yè)協(xié)會車險舉報受理電子郵箱為cxts@iachina.cn。

受理范圍主要包括未嚴(yán)格按照《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車險監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知(銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]7號)》規(guī)定使用車險條款、費(fèi)率的違法違規(guī)線索。舉報信息可以實(shí)名也可匿名，中國保險行業(yè)協(xié)會對實(shí)名舉報將采取嚴(yán)密措施，確保舉報人信息和舉報材料的保密安全。

線索要求方面，《通知》提到，舉報材料應(yīng)由說明性材料和證據(jù)類材料組成，證據(jù)類材料應(yīng)嚴(yán)密完整，并相互印證，建議采用文字、圖片等形式。證據(jù)類材料包括但不限于：(一)公司、保單、客戶和公司業(yè)務(wù)人員信息;(二)報價、贈送、返還等信息;(三)支付、轉(zhuǎn)賬等信息;(四)其他能夠證明違法違規(guī)行為的信息。

實(shí)際上，今年1月21日下發(fā)的《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車險監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知(銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]7號)》也主要針對當(dāng)前車險市場未按照規(guī)定使用車險條款費(fèi)率和業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)兩個方面問題，提出三大措施：一是銀保監(jiān)會各派出機(jī)構(gòu)按照職責(zé)，依法對轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)車險經(jīng)營違法違規(guī)行為進(jìn)行查處;二是由中國保險行業(yè)協(xié)會建立對會員單位投訴舉報的受理、核查制度，并將違法違規(guī)線索及時報送銀保監(jiān)會財險部;三是由中國保險信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司建立車險費(fèi)率執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測機(jī)制，將數(shù)據(jù)異常情況及時報送銀保監(jiān)會財險部。

銀保監(jiān)會提到，為各派出機(jī)構(gòu)查實(shí)財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定報批和使用車險條款、費(fèi)率的行為后，銀保監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)可對相關(guān)財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)采取責(zé)令停止使用車險條款和費(fèi)率、限期修改等監(jiān)管措施，并依法對相關(guān)財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)及責(zé)任人員進(jìn)行處罰。

此外，去年6月29日銀保監(jiān)會制定的《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于商業(yè)車險費(fèi)率監(jiān)管有關(guān)要求的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2018〕57號)中規(guī)定，險企報給銀保監(jiān)會的手續(xù)費(fèi)用需要與實(shí)際使用的費(fèi)用保持一致，即“報行合一”。

從財險行業(yè)去年的增速來看，萬聯(lián)證券研報認(rèn)為，回顧2018年，受汽車銷量持續(xù)低迷和商車費(fèi)改持續(xù)推進(jìn)影響，財險行業(yè)高開低走，保費(fèi)增速從1月份的20.8%降至全年的11.5%，而在盈利能力方面，車險“報行合一”效果能否達(dá)到預(yù)期以及高稅負(fù)能否緩解是關(guān)鍵。

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