AI質檢、工業軟件、智慧倉庫、數字工廠、管理平臺……通過大數據、物聯網、人工智能等技術的應用，許多中小企業積極開展數字化轉型升級，逐漸實現從設計到生產、物流、銷售等環節的智能化，建立起質量可靠、過程可控、結果可溯的精細化管理模式。

嘗到升級的“甜頭”

如今，不少中小企業嘗到了數字化轉型升級的“甜頭”。“通過采用大數據、物聯網技術管理上下游，公司告別了物流‘糊涂賬’，丟貨、收貨無憑據、追款困難等問題逐漸破解，節省了不少物流費用。”福建省有零有食科技有限公司相關負責人說。

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在貴州省貴陽市高新區順絡迅達公司的車間，一臺智能化機器設備拉動著比發絲還細的銅絲，正在進行焊接、檢測等工序。據介紹，順絡迅達搭建了智能工廠一體化平臺，隨著生產數字化改造的深入推進，生產效率較之前明顯提升。

黑龍江省九三農墾北大荒馬鈴薯產業有限公司啟動數字化車間后，建立了設備之間的工業通信網絡，可以充分采集生產信息，實現數據集成分析以及產品制造過程的可視化管理。比如，根據大數據可以對淀粉生產過程進行自動控制，避免人為控制的隨意性和差異化操作，降低了操作人員的勞動強度，生產成本大幅降低。

山東省濟南市章丘豐源機械公司實現了物料出入庫的數字化管理，從原料采購入庫開始就貼上專屬的二維碼標簽，避免了之前物料采購單位不統一、財務核算工作量大、產品分類出現混亂的情況。員工通過掃碼出入庫，實時采集生產過程中的各項數據，有效助力制定生產計劃及采購計劃。

中國人民大學經濟學院教授張培麗接受本報采訪時說，中小企業的數字化轉型是必然趨勢，這就需要中小企業保持開放心態，積極了解新技術、新模式，學會善于利用數字技術降本增效。“中小企業的數字化轉型一定要符合企業利潤最大化的本質追求，企業轉不轉型、什么時候轉以及轉型的節奏和步驟，都需要中小企業根據所處行業狀況、自身資金、技術和人才儲備等具體情況進行科學決策。”張培麗說。

助推企業“上線”

業界正采取新興模式促進垂直行業的數字化轉型升級。在江西景德鎮，陶瓷行業工業互聯網平臺去年11月上線后，吸引陶瓷企業紛紛入駐，匯聚了300多位知名陶瓷大師和陶瓷設計團隊。目前該平臺已經為200多家企業提供數字化服務，在創新設計、工藝提升、強化質量、拓展市場等方面發揮作用，加速陶瓷行業中小企業轉型升級。

在浙江杭州，凌迪科技公司自主開發服裝仿真設計系列軟件，賦能服裝產業鏈上設計、制造、貿易等相關中小企業。據悉，傳統的服裝設計環節通常需要經歷7次左右的樣衣制作，而通過凌迪科技提供的數字化轉型服務后，樣衣制作僅需1次，樣衣制作成本顯著降低。此外，通過數據化可以對面料、顏色、款式進行快速檢索、定制設計，幫助各類服裝企業提升運行效率。

中小企業的轉型發展需要自身創新，更離不開大型企業的帶動。上海摯達科技公司是一家充電樁提供商，在轉型直面終端消費者后，借助京東的用戶、供應鏈、線上線下渠道等資源，迅速找到了實現銷量增長的密碼。據介紹，在中國中小企業發展促進中心的指導下，京東發布“2023滿天星計劃”，打造中小企業融通發展平臺，現已落地全國35個城市，服務超過160萬家中小企業。

“消費端的搜索技術能夠使消費者快速找到感興趣的產品，生產端的智能算法能夠了解消費者的消費意愿和潛在傾向。”全國人大社會建設委員會副主任委員江小涓認為，互聯網平臺將多種數字化服務嵌入產業鏈，常用的有金融服務、消費者定制、智能化采購、銷售推廣等，這些高度專業化的數字服務，可以幫助中小企業尋找客戶、獲得服務，以高效的協同能力提升全產業鏈經濟效率。

服務盡在“掌中握”

中國中小企業發展促進中心日前發布的《2022年度中小企業發展環境評估報告》提出，部分地區在中小企業數字化轉型支持政策和服務效果等方面還有待增強。張培麗認為，不少中小企業不敢輕易轉型或沒有能力進行轉型，需要政府落實各項助企政策，讓中小企業有精力、有能力推動數字化轉型，還應積極打造中小企業數字化轉型平臺、各類技術共享平臺等，為中小企業提供轉型方案咨詢以及相關數字技能培訓。

“有了‘泰企通’真是太方便了，足不出戶就能全方位掌握惠企政策、項目申報等內容，一網在手，企業服務盡在‘掌中握’。”江蘇省泰州市海陵區一家中小型機械公司的負責人感嘆。原來，泰州打造“泰企通”服務平臺，推出“轉型升級+精準服務”模式，通過“碼上政策”“碼上訴求”“碼上點單”等，創新開展企業轉型升級服務。“泰企通”服務平臺集納近年國家、省、市、市區等一系列政策信息，為企業提供政策匹配報告、項目線上申報等服務。

各地積極運用數字技術，在優化中小企業發展環境上下大力、出實招。浙江借助“企業碼”構建全天候、全流程服務機制，實現助企政策一站匯聚、特定政策精準推送、惠企政策直達快享、熱點政策馬上解讀，打通政策服務“最后一公里”；為加快推動電子信息制造業中小企業“上云”，重慶市組織遴選了一系列“云產品”，供企業在不同發展階段“點菜式”選擇；深圳市龍崗區成立工業互聯網創新中心，采用事前補貼形式為相關企業提供資金扶持，并助力培養跨界人才，提升中小企業數字化轉型積極性。

工信部2022年11月印發《中小企業數字化轉型指南》，提出深化數字技術在企業發展各環節的應用，加速中小企業技術創新、產品升級和模式變革。專家認為，數字化轉型是一項系統工程，具有很強的綜合性、交叉性和復雜度，政府、金融機構、頭部企業合力在軟硬件的成本、效率等方面提供切實幫助，有助于中小企業加速數字化轉型。

關鍵詞： 數字技術 降本增效 中小企業