第一輪：9月29日至10月31日;

第二輪：11月1日至11月30日;

第三輪：12月1日至12月15日。

星級酒店消費券分兩輪進行：

第一輪：9月29日至10月7日;

第二輪：10月8日至12月15日。

2.同程平臺發放時間：分三輪進行

第一輪：國慶金秋(9月29日至10月31日);

第二輪：雙十一(11月1日至11月30日);

第三輪：雙十二(12月1日至12月15日)。

3.美團平臺發放時間：分三輪進行

第一輪：9月29日至10月26日;

第二輪：11月2日至11月30日;

第三輪：12月7日至12月15日。

三、消費券的領取方式

按照高效、便捷、安全和使用靈活的原則，本次湖北文旅消費券通過互聯網平臺以電子消費券的形式發放，消費者通過在平臺上搶券的方式領取。

省文化和旅游廳通過公開招標，確定攜程、同程、美團3家平臺作為2021年湖北文旅消費優惠券指定發放的電商平臺。

用戶通過攜程旅行APP、同程旅行平臺、美團App進入“2021年湖北文化和旅游品牌館(星球號)”，在“消費優惠券”產品專頁，可查詢具體消費優惠券發放規則，為用戶彈出“消費優惠券搶券”，搶券成功的，在“A級景區門票”“星級酒店住宿”和“旅游行線路產品”專區，預訂相關產品，每一個注冊用戶在每一個階段的同一類產品中只能搶券一次。

四、消費券的使用方式

通過在攜程旅行APP、同程旅行平臺、美團App預訂相關產品，下單時按照優惠額度自動扣減，以先搶后減方式進行。消費優惠券領取后使用有效期為7天，有效期內未使用則自動失效，未使用消費優惠券額度自動返回資金池。

五、消費券的風險管理

攜程、同程、美團3家平臺成立法務、安全、監察、內控、審計等部門組成的風控專項團隊，針對消費優惠券進行全程監控，與公安、網信等多部門聯動，升級刷單識別能力、迭代風控策略，保障政府資金安全。對于如涉及刷單套現、騙取財政資金等違法行為，假冒偽劣、以次充好、虛標價格等違規經營行為，以及不能有效執行防疫規定且不按期整改的，取消該供應商消費券核銷資格，情況嚴重的將依法追究責任。針對重要營銷節點，制定好緊急、重大情況的應急處理預案，妥善處理發放過程中的各類咨詢、投訴問題，積極開展正面媒體宣傳，引導輿論，確保平臺順利運行，聯合公安等部門打擊刷單套現等不法行為。(記者王理略、通訊員鄂文旅)

關鍵詞： 文化旅游 電商平臺 旅游線路