與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大家都感受到了OTA平臺(tái)的高效、快捷、價(jià)格公正透明，過去低價(jià)團(tuán)紛雜、血拼價(jià)格的時(shí)代逐漸過去，取而代之的更多是一個(gè)一個(gè)精美、定制化的私家團(tuán)。“人們對(duì)于出行要求提升了，現(xiàn)在，疫情變化后的安全出行成為客人的首選，此外，性價(jià)比高的美食、民宿也成為游客們尋找的對(duì)象。”劉海秋談道。

這個(gè)和旅游行業(yè)密不可分的新興職業(yè)，現(xiàn)在也逐漸成為了旅游市場(chǎng)的香餑餑。2020年9月1日，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布《旅游定制師等級(jí)劃分與評(píng)定》團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，為旅游定制師的從業(yè)資質(zhì)、知識(shí)要求、技能水平等提供了評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

品質(zhì)生活是最大的市場(chǎng)

原來的“品質(zhì)”二字可能是旅游服務(wù)行業(yè)的目標(biāo)，但隨著行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求的改變，如今，“品質(zhì)”已經(jīng)成為了旅游服務(wù)最基礎(chǔ)的底線。

原來的“品質(zhì)”二字可能是旅游服務(wù)行業(yè)的目標(biāo)，如今，“品質(zhì)”已經(jīng)成為了旅游服務(wù)最基礎(chǔ)的底線。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(NO.13)》報(bào)告，預(yù)計(jì)2021年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)41億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入3.3萬億元，分別比上年增長(zhǎng)42%和48%。與此同時(shí)，旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)客源地由中大型城市向中小型城鎮(zhèn)的梯度下沉。并且，2021年將是近年來旅游性價(jià)比的高點(diǎn)，旅游需求將沿著需求曲線向“價(jià)低量升”方向移動(dòng)。由此可見，現(xiàn)代旅游業(yè)正在向品質(zhì)升級(jí)邁進(jìn)。

而旅游定制也恰恰是這種傾向于高質(zhì)量的旅游。劉海秋還聊道：“國(guó)人的消費(fèi)已經(jīng)升級(jí)，已經(jīng)從過去簡(jiǎn)單的開眼界逐漸變?yōu)橐ンw會(huì)情感上的共鳴，逐漸從以前的上車睡覺下車拍照，慢慢變成一種更深層次的文化體驗(yàn)。消費(fèi)主體的思路變了，所以我們的思路也必須跟上，這樣才能夠滿足客戶的需求。”

“同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)旅游平臺(tái)推出各種旅游服務(wù)，也進(jìn)而導(dǎo)致了行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，從而讓整個(gè)市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就需要各個(gè)旅游從業(yè)者不斷提升自身素質(zhì)、加深對(duì)品質(zhì)的認(rèn)知，把更多的時(shí)間用來為工作付出。現(xiàn)在旅游服務(wù)中也涵蓋了很多高新技術(shù)，而這些職業(yè)也已然升級(jí)。”劉海秋談道。“越來越多的消費(fèi)者選擇定制旅游，將會(huì)成為一種大的趨勢(shì)，更多的人愿意去享受高品質(zhì)、更精致的旅游。”作為旅游定制師的劉海秋見證了旅游業(yè)在經(jīng)歷了疫情之后的變化，如今有成千上萬的旅游定制師像劉海秋一樣正在逆流而上，擁抱著逐漸復(fù)蘇的旅游行業(yè)。

關(guān)鍵詞： 旅游跟團(tuán) 旅游定制師 服務(wù)買單