1、麥考林又稱麥網(wǎng)、M18，上海麥考林，是上海著名的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，主要經(jīng)營麥考林服飾、首飾、家居用品、健康用品、寵物用品等多種商品。

2、上海麥考林國際郵購有限公司（MecoxLane）成立于1996年1月8日，它是中國第一家獲得政府批準的從事郵購業(yè)務(wù)的三資企業(yè)，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國。

(資料圖片)

3、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、富有競爭力的價格、優(yōu)異的客戶服務(wù)使它樹立了直復式營銷行業(yè)領(lǐng)導者的地位。

4、麥考林擁有完備物流體系、支持包括貨到付款等多種支付方式，將讓您享受安全、快捷的麥考林郵購服務(wù)。

5、2008年2月，紅杉資本中國基金正式宣布控股投資郵購巨頭麥考林，通過收購其大部分股份成為麥考林的絕對控股方，是紅杉資本中國基金訖今最大筆的單次投資和第一個控股收購項目。

6、M18網(wǎng)站（麥考林網(wǎng)站）目前主要以建設(shè)平臺為主，銷售商品為第三方賣家，售后、退貨均不由麥考林網(wǎng)站負責，有買家與賣家直接協(xié)調(diào)。

7、產(chǎn)品服務(wù)目前有員工2，000多人，建立了時尚服裝、時尚配飾、家居用品、健康美容、寵物用品等多條產(chǎn)品線，目標人群主要是20-35歲的白領(lǐng)女性。

8、麥考林擁有強大的供應(yīng)商資源和物流體系，服務(wù)數(shù)百萬的用戶，有自己獨立的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站——麥網(wǎng)，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站中名列前茅。

9、已經(jīng)開設(shè)了400多家零售店鋪，至2011年在全國范圍內(nèi)會達到2000家。

10、隨著郵購、電子商務(wù)、電話銷售、店鋪銷售等多個分銷渠道的不斷完善和發(fā)展，麥考林正在向多渠道零售行業(yè)領(lǐng)導者的企業(yè)遠景邁進。

11、品牌詮釋EUROMODA作為麥考林旗下品牌，“柔美中帶有個性化”的設(shè)計，目標定位于18歲～38歲白領(lǐng)女性；熱愛生活、性格獨立、對于時尚敏感，成為當今新女性的實質(zhì)，EUROMODA就演繹著這樣的宗旨。

12、她帶給我們的不僅是時尚、獨特、流行、魅力，更多的是我們在享受“美”之后，物美價廉帶給我們的快樂和驚喜。

13、RAMPAGE作為美國備受歡迎的時尚品牌，系麥考林聯(lián)手艾康尼斯中國，強勢引入時尚品牌，RAMPAGE產(chǎn)品設(shè)計時尚，風格張揚，顏色鮮艷明麗，著力體現(xiàn)女性的性感嫵媚和自信之美，主要面對18-35歲之間的女性消費群體。

14、款式類型主要涵蓋三個服裝系列：運動休閑，牛仔服裝和正裝。

15、電子商務(wù)自4月初試運行以來，麥網(wǎng)日訪問量達到平均近50萬次，其中最多的4月28日一天，訪問量達到135萬次，到5月下旬，訂單總量超過一萬張，金額達到1000萬元左右，網(wǎng)上注冊用戶早已超過11萬人。

16、當然，麥考林在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展目標是否僅僅是個口號，我們還要拭目以待。

17、為了慶祝麥網(wǎng)的推出，麥考林在人來人往的港匯廣場的中心廳營造了一個虛擬商廈，展示它網(wǎng)上琳瑯滿目的商品，并擺出了250臺微機供消費者親身體驗網(wǎng)上購物。

18、為了配合麥網(wǎng)的誕生，麥考林于4月的前兩個星期向其北京、廣州、烏魯木齊、武漢、成都和拉薩等六個城市的郵購用戶舉行了消息預發(fā)，引起很大反響。

19、據(jù)了解，麥網(wǎng)營業(yè)第一周的網(wǎng)上交易額就超過128萬元，日頁面瀏覽量達到80多萬人次。

20、麥考林的一位媒體聯(lián)系人介紹說，麥考林成立于1996年1月，是中國第一家獲準經(jīng)營的外資郵購公司，也是國內(nèi)首批由風險基金投資建立的企業(yè)之一。

21、在過去的四年里，麥考林發(fā)展成了國內(nèi)投資規(guī)模最大的郵購公司，產(chǎn)品已進入全國各地約250萬消費者的生活。

22、年營業(yè)額超過6000萬元。

23、談到公司向電子商務(wù) 方向的轉(zhuǎn)型，麥考林的董事長兼總裁崔仁輔先生信心十足地說：“電子商務(wù)在中國才起步，中國的消費者對不直接接觸商品的購物方式還較為謹慎，但是在中國從事了四年的郵購業(yè)務(wù)，麥考林不僅走進了250萬中國人的生活，更培養(yǎng)了他們對我們的熟悉和信任，這對我們開展電子商務(wù)極為有利。

24、”銷售分類1女裝 2童裝 3 內(nèi)衣 4 化妝品 5 配飾/鞋包 6 美容保健 7 男裝 8寵物用品 9 母嬰 10 運動休閑 11 家居生活 12 數(shù)碼家電 13 圖書/音像營銷經(jīng)歷1997年，美國大型風險投資公司華平創(chuàng)投投資的麥考林宣告誕生。

25、依照在歐美國家的“成熟模式”，麥考林在成立之初，就將市場定位于廣袤的中國農(nóng)村和小城市，但照搬過來的模式在中國遭遇了水土不服。

26、歐美等發(fā)達地區(qū)，小鎮(zhèn)居民有著與都市居民不相上下的消費能力，但由于居住的分散，郵購往往成為小鎮(zhèn)居民首選的購物方式。

27、而在中國，由于物流體系的不暢、支付信用的缺失以及農(nóng)村有限的消費能力和滯后的消費觀念，使麥考林嘗到了敗績。

28、麥考林1999年的營業(yè)額僅為6000萬元，從投資回報的角度衡量，讓人失望。

29、就在那時，已經(jīng)從貝塔斯曼離職的顧備春正打算融資創(chuàng)立一個郵購目錄公司，通過一個偶然的機會認識了華平的投資人孫強，孫強極力推薦他加盟麥考林，爭取將公司挽救過來。

30、當時的孫強，也許只是抱著試試看的心理。

31、他沒敢抱太多希望的是，正是顧備春的到來，挽救了面臨死亡的麥考林。

32、2001年4月，顧備春到麥考林時，公司賬面上的200萬美元現(xiàn)金只夠一個多月的工資開支。

33、上任后顧總立即對麥考林進行了止血、降成本。

34、最關(guān)鍵的是，他給麥考林的顧客群做了重新定位，把目標客戶從原來的農(nóng)村女性調(diào)整為收入較高、追求時尚的都市白領(lǐng)女性，著力開拓一、二線城市。

35、目標客戶轉(zhuǎn)變之后，相應(yīng)的，麥考林對產(chǎn)品線也做了較大擴充。

36、通過一系列大的“手術(shù)”之后，麥考林慢慢融入了中國本土市場，通過多渠道的零售模式，市場份額不斷壯大。

37、營銷戰(zhàn)略麥考林“電話郵購+網(wǎng)絡(luò)+店鋪”的多渠道分銷模式是吸引風險投資的核心要素。

38、這是一家“在中國沒有誰能模 仿的公司”如果你去麥考林的實體店“euromoda”購物，很有可能你挑中了衣服卻沒有合適的尺碼。

39、不是因為庫存太少，而是如顧備春所言，“我們的實體店運營狀況非常好，每處開店都是一開業(yè)即贏利，商品非常暢銷。

40、”2006年，顧備春在“你小子是不是瘋了的”質(zhì)疑聲中顛覆了郵購老大的傳統(tǒng)銷售模式，在上海開下了第一家實體店。

41、僅僅不到兩年時間，麥考林的實體店已經(jīng)遍布長三角地區(qū)，并定下了將在今年年底開設(shè)100家直營店的目標。

42、 2006年11月，在上海浦東的新梅聯(lián)合廣場開出了麥考林的第一家店，這個被顧備春比喻為“試衣間”的實體店，目前穩(wěn)居該廣場所有商鋪中單位面積銷售額最高的位置，超越周圍的時尚流行大牌。

43、與其他傳統(tǒng)店面不同，麥考林會為每位有意購買者辦理會員卡，把客戶信息記錄下來，直接輸入公司的數(shù)據(jù)庫。

44、同時，麥考林也會在門店里擺放一臺電腦，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時訂購公司的其他產(chǎn)品，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)、郵購等業(yè)務(wù)密切結(jié)合，增大目標客戶群和網(wǎng)絡(luò)訪問量、目錄發(fā)行量，這才是麥考林開設(shè)直營店的最主要目的。

45、在進入郵購領(lǐng)域10年之后，麥考林決定三條腿走路，向多渠道零售商轉(zhuǎn)型，即“電話郵購+網(wǎng)絡(luò)+店鋪”的多渠道分銷模式，目的是讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)給網(wǎng)絡(luò)、郵購添一把柴，增大目標客戶群和網(wǎng)絡(luò)訪問量、目錄發(fā)行量。

46、“在不到20年的時間，中國零售市場出現(xiàn)了西方國家經(jīng)過150年才能完成的零售業(yè)態(tài)，并且每年以11%的速度增長，而作為行業(yè)領(lǐng)導者的麥考林有其多渠道零售的實力與前景，我們希望此次控股投資能給國內(nèi)的多渠道零售模式帶來更大的發(fā)展。

47、”紅杉資本的沈南鵬是這么解釋今年年初以逾8000萬美元巨資入股麥考林的緣由。

48、在中國地位除郵購業(yè)務(wù)外，公司同時涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，配備了美國最先進的電腦管理系統(tǒng)，于 2000 年4 月開通了電子商務(wù)門戶網(wǎng)站——“麥網(wǎng)”。

49、公司經(jīng)營服裝、手飾、家居用品、健康用品、寵物用品等多種產(chǎn)品。

50、主要通過專門的產(chǎn)品目錄、雜志廣告、internet 等媒體向顧客介紹產(chǎn)品，并以郵寄、送貨上門等方式進行交貨。

51、在中國，麥考林已經(jīng)服務(wù)了超過250 萬的顧客，擁有近500 萬用戶的名址。

52、公司業(yè)務(wù)覆蓋全國31 個省、自治區(qū)和直轄市。

53、產(chǎn)品的年銷售額在6000 萬元以上。

54、近年來，麥考林以其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、富有競爭力的價格、優(yōu)異的客戶服務(wù)贏得了良好的聲譽，無可爭議地成為了中國直復營銷行業(yè)的領(lǐng)導者。

55、企業(yè)優(yōu)勢首先，郵購服務(wù)和B2C電子商務(wù)都屬于直復式營銷(Direct Marketing)。

56、麥網(wǎng)的運營基礎(chǔ)麥考林國際郵購公司在長期的目錄銷售過程中，建立了高素質(zhì)的產(chǎn)品營銷團隊，積累了豐富的產(chǎn)品組織和新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，擁有豐富的傳統(tǒng)零售、直復式營銷經(jīng)驗，同時對新興的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)也有非常透徹的理解。

57、其次，麥網(wǎng)運作于功能全面、性能優(yōu)異的電子商務(wù)平臺之上。

58、麥網(wǎng)投入巨資建立了龐大的后臺電腦化管理體系和前臺網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)。

59、后臺的電腦化管理體系應(yīng)用了國際上最先進的直銷電腦管理系統(tǒng)，具備超強的數(shù)據(jù)分析能力，可方便的管理庫存、發(fā)貨、供應(yīng)商、客戶服務(wù)、客戶資料和商品數(shù)據(jù)庫，服務(wù)超過250萬的直銷顧客，每天處理訂單能力達4萬多張。

60、前臺的網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)采用了目前最先進的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，并和后臺的電腦化管理系統(tǒng)密切銜接，可快速地發(fā)布商品、進行各種網(wǎng)上促銷活動。

61、用戶可輕松地瀏覽商品、購買商品、網(wǎng)上支付、查詢賬戶和訂單。

62、第三，麥網(wǎng)擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式適應(yīng)于國內(nèi)的現(xiàn)狀。

63、麥網(wǎng)目前支持禮券賬戶支付、現(xiàn)金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。

64、在線支付支持SET協(xié)議和SSL協(xié)議等各種線上付款方式。

65、第四，麥考林擁有完備的物流體系：麥網(wǎng)支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足用戶的不同送貨需要。

66、公司一萬平方米的發(fā)貨中心具備日發(fā)包一萬份的能力，遙遙領(lǐng)先于大多數(shù)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。

67、2010年5月，麥考林在北京廣州設(shè)立分倉，2010年8月，在成都的分倉正式投入運營，提速百貨化進程，分倉投入運營后，可覆蓋東北、華北、華南、西南以及華中的部分地區(qū)，公司在這些地區(qū)的配送效率，將因此提高一倍以上。

68、第五，麥網(wǎng)提供了更豐富的商品選擇。

69、這些來源于它擁有一支高素質(zhì)的產(chǎn)品組織團隊，積累了豐富的產(chǎn)品組織和新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，并建立了眾多的合作伙伴關(guān)系，可以開發(fā)針對各類客戶群的不同產(chǎn)品線，這一點從較高的客戶回復率可以見得。

70、麥考林擁有了龐大的忠實客戶群，麥考林官方網(wǎng)站并正在致力于更廣泛的市場和公關(guān)活動，以提高麥考林品牌知名度和競爭力，讓更多顧客了解麥考林，同時通過優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，讓更多顧客信任麥考林網(wǎng)上購物。

71、近來，中國郵購業(yè)界最大的新聞，莫過于國內(nèi)最大的郵購公司麥考林官方網(wǎng)站斥資100萬美元的電子商務(wù)系統(tǒng)已投入運行，其大型購物網(wǎng)站“麥網(wǎng)”也正式開張。

72、麥考林官方網(wǎng)站充滿驕傲地宣布，麥考林網(wǎng)上購物正式實現(xiàn)了從一般目錄郵購向其高級階段即電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。

73、目前的麥網(wǎng)擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式適應(yīng)于國內(nèi)的現(xiàn)狀。

74、支持禮券賬戶支付、現(xiàn)金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。

75、在線支付支持SET協(xié)議和SSL協(xié)議等各種線上付款方式。

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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 目標客戶 物流體系