“名下莫名多出了6張虛擬運營商的電話卡，這些號碼我不但不知情，甚至連運營商名字都沒聽過。”近日，硚口區市民張先生在武漢城市留言板上反映上述蹊蹺事。他擔心，有人利用這些號碼實施詐騙活動，希望相關部門幫忙處理。

據張先生介紹，前段時間，他在網上看到支付寶中可以查詢自己名下有多少電話卡。好奇心驅使，他進行了自查。

不查不知道，一查嚇一跳。張先生查詢后不久，就收到了“工信部反詐中心”發來的短信，提醒他名下有10張電話卡，其中中國電信4張，蝸牛移動3張，遠特通信3張。

“家里四口人的電話卡都是我辦的，是電信號碼，但蝸牛移動和遠特通信，我都沒聽說過，在武漢也沒找到這兩家運營商的營業廳。”張先生收到短信后很慌張，“這一下多出6張卡，如果有人用來進行違法活動，對我也有不好的影響”。

張先生通過網絡查詢發現，這6張卡是在兩家虛擬運營商注冊，便嘗試聯系兩家公司客服咨詢，卻一直未能聯系上。在自己不知情的情況下多了6張電話卡，想注銷卻不知如何下手，情急之下，張先生登錄武漢城市留言板求助。

針對網友反映的情況，市通訊管理局回復表示，張先生名下有多張非本人注冊的手機號，均在非本市虛擬運營商公司名下，建議聯系虛擬運營商注冊地協助處理。

13日，張先生告訴記者，市通訊管理局工作人員已經指導他向虛擬運營商注冊地相關部門反映了問題，但目前尚未得到回應。

湖北典恒律師事務所陳亮律師表示，根據他的生活和工作經驗，冒用他人信息辦理虛擬號碼，通常是有特殊目的，一般會被用于電話銷售等用途，也有被用來實施詐騙等違法行為的可能性。

陳亮律師介紹，被人冒用信息辦理虛擬號碼，對被冒用者來說有一定的風險。比如，號碼產生欠費可能會影響信用，影響后續的注冊使用；如果號碼被用來實施詐騙，相關機關首先追查的肯定是登記的注冊人，這個時候被冒用人就需要證明確實不是自己辦理或者使用，給被冒用人帶來不必要的麻煩。

陳亮律師提醒，市民有這方面顧慮應及時查詢。如發現異常，要及時聯系運營商辦理注銷，或向相關部門反映。

身份信息疑似遭人冒用，這些渠道可自查

長江日報記者從市通訊管理局獲悉，去年9月，工業和信息化部推出了全國電話卡“一證通查”的便民服務，市民可通過“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、運營商網上營業廳、中國信息通信研究院官方網站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請。48小時內，服務平臺會通過專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數量及其所屬的運營企業。

記者名下僅1張電話卡，嘗試通過“一證通查”小程序查詢后，不到1分鐘，收到的查詢結果與實際情況相符——“您名下的電話卡總共有1張……”

記者獲悉，市民通過“一證通查”查詢手機號信息后，如發現有自己不掌握的號碼，可與相應電信企業聯系，對號碼進行核實、剝離、關停、銷戶等處理。如仍不能處理，可撥打工信部12381客服熱線進行反映，由相關工作人員協助進行處理。

13日，針對張先生反映的情況，記者嘗試聯系兩家虛擬運營商客服。蝸牛移動客服一直未能接通。遠特通信客服則稱，這種情況可能是用戶不小心泄露了個人信息，遭到他人冒用。“號碼應該是多年前辦理，現在注冊號碼必須要本人辦理。”

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