黑龍江移動充分發揮通信企業特點，結合龍江發展需求，針對網絡建設、客戶服務、提速降費、數智賦能及鄉村振興等方面，用5G賦能服務廣大用戶，為數字龍江、智慧龍江發展貢獻移動力量。

近日，記者跟隨黑龍江移動“數智龍江 實事為民”媒體行采訪團先后來到佳木斯移動、雙鴨山移動，深入基層一線，現場感受黑龍江移動基層分公司“我為群眾辦實事”實踐活動的成效，深入了解中央級企業的責任擔當和“數智化”賦能基層服務。

搶先開通牡佳高鐵4G網絡覆蓋

牡佳高速鐵路是我國最東段的高寒高鐵，作為黑龍江省重點鐵路沿線高清通信設施建設工程，佳木斯移動于今年3月25日正式啟動牡佳高鐵專項覆蓋工作。

為滿足高鐵列車在行駛過程中通信網絡無縫銜接，乘客順暢通話及上網需求，佳木斯移動以助力龍江經濟發展為使命，自今年1月起聯合鐵塔公司、設計院及施工單位提前深入到牡佳高鐵現場，不畏嚴寒天氣、部分路段荒廢不易行車、疫情等困難，進行建設選址、方案規劃，全力推進牡佳高鐵沿線無線網絡覆蓋，提升旅客感知，助力打造龍江2小時經濟圈。

牡佳高鐵佳木斯轄區內地面軌道覆蓋94公里，隧道覆蓋17公里，有車站3個。佳木斯移動共建設宏基站73個，隧道室內分布22個，敷設光纜340公里，并于9月20日全面調測開通，搶在牡佳高鐵通車前開通網絡信號覆蓋。

在佳木斯市樺南縣內，有很多農田、林地、山區這樣的場景，這給宏站選址造成了極大困難，佳木斯移動克服冬季嚴寒、夏季酷暑、無路行車等困難，深耕信號盲區，確保高鐵沿線無線網絡信號廣覆蓋、厚覆蓋，旨在織密關乎民生福祉信息網，做真正服務好民生項目。

精品網絡保障“醉美國道G331”邊防路

聚焦深度貧困地區的網絡基礎建設與應用，黑龍江省委省政府結合工信部與財政部研究制定的電信普遍服務，打造“醉美國道331邊防路”沿線旅游景區，佳木斯移動承接了同江、撫遠域內道路的信號覆蓋項目，邊境國道多為無人區，對宏基站的選址、光纜與電力的引入都很困難，但越困難的工作，越能涌現出有責任、有擔當的黨員干部。

在5G網絡建設過程中，佳木斯移動涌現出了許許多多的先進個人，其中最有代表性的當屬劉國華，他是一名奮戰在網建線條多年的老黨員，大家總會親切的稱呼他為“劉大夫”，在建設5G期間，調測基站總會出現一些意想不到的故障，有的時候廠家工程師也束手無策。為能保證用戶正常使用，劉國華總會親自到現場處理故障，找到問題根源，直擊“頑疾”，“手到病除”。

今年7月31日，劉國華因長期奔波與勞累，病倒在工作崗位上，醒來第一句話，仍然是在詢問工程的進度。他全身心對工作的投入與奉獻，成就了一張健康、優質的移動網絡，充分彰顯出黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用。

“心級服務”進萬家

為更好地服務群眾，佳木斯移動通過完善網絡、交付、服務能力，構建全程品質管控體系，聚焦縣城以上區域，以“全千兆、高帶寬”為牽引，帶動家寬提速升級。今年投資2600余萬元，完成108個機房建設及改造，升級千兆核心設備，實現千兆寬帶率達98%以上。截至目前，佳木斯區域內家寬端口總數達到70萬，城區家寬覆蓋率已達96%以上。

佳木斯移動成立專項黨員突擊隊，面向家庭市場深化“滿意服務關懷到家”活動，已免費為2萬余客戶提供網絡優化、故障維修等服務，免費為客戶更換光貓、路由器8000余個。

數智技術賦能“鄉村振興”

自2002年起，中國移動累計向定點幫扶縣佳木斯湯原縣、樺南縣投入幫扶資金9530萬元、9628萬元，涉及基礎設施建設、水利設施建設、鄉村學校修繕、產業項目幫扶等內容，建設大數據、政務服務、城市管理、綜合治安、網格服務、應急指揮、視頻監控等多個信息化平臺，通過信息化手段，提高湯原和樺南城鄉治理水平與應急指揮能力，提升群眾辦事效率和生活質量。

在智慧校園方面，開展了“全球通藍色夢想公益計劃”，改善了偏遠地區教育條件，向樺南縣實驗小學、閆家中心校兩所學校贈送“寬帶、智能設備、云視訊同步課堂”等信息化教育物資，讓學校師生體驗到線上直播授課、網絡在線學習等便利。

在智慧養殖方面，2020年，河北移動捐贈80萬元，為樺南鎮引進湖羊養殖項目，該智慧養殖系統采用“物聯網+數字化+移動互聯網”的建設方式，利用傳感設備、視頻設備、二標、二維碼、信息平臺等技術，幫助養殖基地實現標準化養殖和湖羊溯源管理，實現養殖的科學化、數字化、智能化。目前樺南鎮湖羊養殖場存欄育種湖羊800只,預計年繁育羔羊2400只以上，按每只羔羊純收入400元，預計實現年純收入96萬元。

為從根本上解決服務群眾辦事“最后一公里”難題，讓群眾“家門口辦事、有人幫辦事、輕松辦成事”，中國移動樺南扶貧組利用網絡技術優勢，將“互聯網+”帶進鄉村，切切實實為群眾辦實事，解難題。打造了縣鄉村一體化政務服務平臺，涵蓋縣政務服務中心、12個鄉鎮便民服務中心、15個社區公共服務中心、192個行政村便民服務站。同時將群眾常用的224項服務事項下沉到鄉鎮、社區服務中心、將常用的140項村級服務事項下沉到村屯，從根本上解決群眾辦事難問題。

在藍天衛士方面，為有效管控樺南縣全域作物秸稈露天焚燒行為，減少成本投入，黑龍江移動與樺南縣委、縣政府通力協作，引進高科技監控手段，打造秸稈(垃圾)焚燒智能監控系統，有效管控樺南縣全域作物秸稈露天焚燒行為，項目投資150萬元，節省人力、物力成本200-300萬元。

該平臺綜合森林防火、秸稈禁燒、減災防災等多功能于一體，實現“防、控、管、查”的可視化智能化監控，從根本上解決了工作人員巡查的時間、空間上的限制，有效解決范圍大、人員少、監管難等問題，實現了智能高效管理。

“天眼”工程助力城市管理智能化

雙鴨山市作為傳統煤炭資源城市，自2012年起先后建設天眼一期、二期450余監控點位，城市安防建設較為緩慢，原有監控體系，從規模數量、覆蓋范圍、技術水平上已經趨于落后，監控銜接不足，死角盲點多，聯網聯動能力不足等問題日漸突出。

2017年，雙鴨山市公安局正式立項天眼三期工程，提出建設平安雙鴨山的全新目標。雙鴨山移動依托豐富的管網資源，為雙鴨山市公安局提供了綜合解決方案，利用移動ICT信息化集成生態能力，成功建設雙鴨山市天眼指揮大廳，提供治安視頻監控系統、聯網視頻管理平臺、車輛大數據研判系統、視頻云濃縮摘要系統、智能運維平臺、惠民直播發布系統、大數據可視化系統多項應用，實現了監控智能化管理、視頻智能分析及可視化指揮調度，有效提升了案件偵辦效率，嚴厲打擊違法犯罪行為;通過移動專線穩定的PTN網絡傳輸技術，實現全網互聯互通與資源共享。

通過資源整合與優化，雙鴨山移動為市局打造了“公安網絡邊界平臺”、“系統安全防護系統”、“綜合視頻云平臺”、“政法綜治平臺”四大應用。實現了以縣、鄉、村三級綜治中心為指揮平臺、以綜治信息化為支撐、以網格化管理為基礎、以公共安全視頻監控聯網應用為重點的“群眾性治安防控工程”。

雙鴨山移動在雙鴨山城區建設高清視頻監控點位2512個，實現出入境各路口和重要單位、易發案地區及公共場所監控覆蓋，真正實現治安防控“全覆蓋、無死角”。

2020年，雙鴨山移動與雙鴨山市公安局，共同推動公共安全視頻監控建設聯網應用項目落地。在密集商業區、公共交通車輛以及偏遠郊區，新建200個車輛物聯網攝像頭、200個商戶無線攝像頭，524個人臉識別攝像頭，總計924個監控點。雙鴨山市天眼一期、二期、三期整合，最終完成雙鴨山市中心城區安防建設整體目標，自有監控攝像頭數量突破4000個，結合綜治社會監控資源攝像頭監控源突破8000個，實現雙鴨山市重要場所區域無死角覆蓋。

5G時代來臨，黑龍江移動將助力雙鴨山城市安防進入全新階段，今年預計啟動公安圖碼聯偵建設，通過5G技術加強網絡探測，為應對網絡安全、人員流調提供有效技術手段，在疫情期間為群統提供更好保障。(科技日報記者 李麗云)

關鍵詞： 5G 賦能服務 數智技術 鄉村振興