一場突如其來的新冠肺炎疫情讓房地產(chǎn)幾乎陷入休克狀態(tài)，高杠桿的特性讓地產(chǎn)人在銷售、回款、資金鏈面前有些喘不過氣。

很多人說，疫情之于房地產(chǎn)和房地產(chǎn)上下游企業(yè)是一場浩劫，如何渡劫要看各自的本事。但眼下的情形，不論是在房企工作的營銷、HR，還是房產(chǎn)中介、地產(chǎn)獵頭，他們眼下能做的非常有限。

他們站在原地焦急地等待著，和所有人一樣，他們也期待著這場疫情早日結(jié)束，還好希望一直都在。近日，時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪了數(shù)位地產(chǎn)人和相關(guān)從業(yè)者，在他們的話語里，我們能夠感受到擔(dān)憂和不安，但更多的是對(duì)于戰(zhàn)勝疫情的信心和期盼，是未雨綢繆，走好未來道路的決心。

地產(chǎn)營銷人：盼望光亮照進(jìn)來

2月3日開啟“在家辦公”模式以來，徐亮(化名)每天都在一個(gè)接一個(gè)的視頻會(huì)議中度過。包括他在內(nèi)的多個(gè)區(qū)域總裁，除了總結(jié)過去一段時(shí)間的工作之外，說得最多的就是接下來的銷售和回款策略。

20多天前，徐亮曾前往武漢公司巡察項(xiàng)目進(jìn)度，彼時(shí)武漢已經(jīng)就“不明肺炎”一事做出通報(bào)，但“人傳人”的信息尚未得到確認(rèn)，加上還有不少武漢當(dāng)?shù)貑T工向他表示生活未受疫情影響，這也讓他忽視了疫情的嚴(yán)重性。

但徐亮心中還是有一絲擔(dān)憂，他持續(xù)關(guān)注著確診人數(shù)的變化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)確診人數(shù)出現(xiàn)增長時(shí)，他的心懸了起來，他提醒武漢公司要注意員工身體健康狀況的變化，出現(xiàn)狀況需要第一時(shí)間做好送醫(yī)和防護(hù)措施。

1月20日，鐘南山院士對(duì)外宣布了新冠肺炎人傳人的重要信息，徐亮的心里像被千斤巨石堵住一樣難受。“我們都疏忽了，到1月20日才意識(shí)到疫情的嚴(yán)重性。說實(shí)話，那個(gè)時(shí)刻我們非常緊張，甚至可以說腦袋里都是懵的。”徐亮向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。

防疫工作隨即展開。三天時(shí)間里，徐亮管轄的區(qū)域公司關(guān)閉了旗下所有售樓處，項(xiàng)目工程也陸續(xù)停工。與此同時(shí)，為保障員工的健康安全，他們大量采購防護(hù)用品，員工健康監(jiān)測被納入每日工作內(nèi)容之中。

“我們無法預(yù)計(jì)復(fù)工的時(shí)間，要做好長時(shí)間無法開工的打算。現(xiàn)在能做的不多，就是去嘗試一切可能對(duì)銷售回款有幫助的措施，比如開放線上售樓處、抖音賣房等。至于效果如何，需要等待市場的檢驗(yàn)。”

整個(gè)春節(jié)假期，徐亮幾乎都沉浸在提心吊膽中，害怕不久前的武漢之行埋下禍根，更害怕年邁的父母因他這趟公差而遭受苦難。年三十那天，徐亮喝了兩杯酒后體溫有些升高，警覺的他立刻前往醫(yī)院做了全套檢查，確認(rèn)沒有被感染的跡象方才安心。

大年初三，徐亮決定提前回到工作地，一方面可以繼續(xù)自我隔離，降低父母感染的可能性，另一方面，他想多花些時(shí)間思考疫情后的形勢。

按照政府的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)在2月10日就視條件復(fù)工，但眼下與疫情的戰(zhàn)斗尚未結(jié)束，地產(chǎn)營銷和開發(fā)均是聚集性的活動(dòng)，想在2月10日復(fù)工幾乎不可能。徐亮感嘆，今年一季度房企的銷售數(shù)字肯定特別難看，銷售回款壓力太大了。

“開工的遙遙無期意味著項(xiàng)目工期可能延后，交付時(shí)間大概率延期，那么就會(huì)引發(fā)違約風(fēng)險(xiǎn)。”徐亮認(rèn)為，未來的半年甚至更長時(shí)間內(nèi)，過去房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的營銷打法可能不再適用，作為一名地產(chǎn)營銷人，他需要提前做好調(diào)整的準(zhǔn)備。

“從前房地產(chǎn)的營銷打法大開大合，更加積極，但經(jīng)歷過這場疫情后，房企需要的是更加精細(xì)化的營銷策略。例如做出提前量，還無法開工的時(shí)候，梳理好手頭的客戶，加強(qiáng)線上聯(lián)系，再通過線上售樓處、抖音等平臺(tái)，發(fā)展新的增量客戶，開工后進(jìn)行分批、分時(shí)段的接待。”

徐亮認(rèn)為，市場恢復(fù)后一定會(huì)拿出部分房源進(jìn)行促銷，因?yàn)楝F(xiàn)金流的壓力是各家房企都存在的，而且“你不跑，別人就會(huì)跑”。至于銷售目標(biāo)是否會(huì)調(diào)整，徐亮稱，現(xiàn)階段還不會(huì)輕易去做調(diào)整，但全年下來，銷售目標(biāo)下調(diào)也在預(yù)料之中。

“現(xiàn)在我每天坐在家里回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷，思考接下來的銷售回款問題，有種無力感。在疾病面前，人類是那么渺小，但不管怎樣，我們先要戰(zhàn)勝病毒，才有機(jī)會(huì)去補(bǔ)救損失。”他和所有人一樣，特別期盼光亮快些照進(jìn)來。

小房產(chǎn)中介：再難也要撐下去

張衛(wèi)平(化名)是一家房產(chǎn)中介公司的老板，盡管公司開了八年，規(guī)模依然很小，只有六七個(gè)員工，但每年只要能賺一點(diǎn)小錢，張衛(wèi)平就知足了。

2019年的最后兩個(gè)月，張衛(wèi)平的公司成功促成兩套總價(jià)800多萬的房子成交，收傭數(shù)十萬。他以為，照這樣的形勢發(fā)展下去，春節(jié)后肯定也有不錯(cuò)的生意。

新冠肺炎疫情讓張衛(wèi)平有些措手不及。往年除了年三十之外，張衛(wèi)平的門店從不歇業(yè)，但疫情來了，他不得不關(guān)閉門店。“本來員工是1月23日開始放假的，因?yàn)殚T店21日就關(guān)了，我讓他們都提前走了，我和老婆孩子也回了安徽老家。”

張衛(wèi)平?jīng)]有想到，難得回安徽老家過一次春節(jié)，就被“困”在了村子里了。大年初二，他所在的村子開始實(shí)行封村政策，所有人員禁止出入，即使出門購買生活用品都被要求不能逗留。張衛(wèi)平知道，在疫情得到絕對(duì)控制之前，他是回不了上海了，更別提開門做生意。

歇業(yè)就意味著沒有收入，這對(duì)于一家小型房產(chǎn)中介公司而言是巨大的壓力。張衛(wèi)平很無奈，但也很樂觀。“我想好了，不管還要堅(jiān)持多久，我不能在這個(gè)時(shí)候辭退我的員工，更不能在這個(gè)時(shí)候拖欠工資。我要求他們先在家里辦公，維護(hù)好手頭的房源和客戶，包括出租房源，都可以提前做一些預(yù)約排期工作。”他向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。

整個(gè)春節(jié)假期張衛(wèi)平都沒有閑著，他和平常一樣，每天堅(jiān)持在朋友圈發(fā)布房源。因?yàn)殚T店歇業(yè)，沒有新增房源，很多時(shí)候他發(fā)布的內(nèi)容是重復(fù)的。但他想用這樣的方式刷一刷“存在感”，這樣，在疫情結(jié)束后，微信里的客戶有買房、租房需求時(shí)，就能想起他來。

按照往年的慣例，春節(jié)之后會(huì)迎來一輪租賃高峰期，張衛(wèi)平認(rèn)為今年的高峰期會(huì)因疫情而延后，并且，經(jīng)過幾個(gè)月的累積，疫情后的租賃需求會(huì)比往年來得更加猛烈。

“最近我們在租房業(yè)務(wù)上花了很多力氣，比較幸運(yùn)的是，我的門店開了八年，也是老店了，在我們那個(gè)片區(qū)是有資源優(yōu)勢的。很多房東都是相熟的鄰里，我已經(jīng)和他們溝通了一輪，基本上都愿意把房源交給我，這算是提前給我們的收入做了保證，接下來好的房源肯定都是要搶的。”張衛(wèi)平說，只要撐過去，行情還是很可觀的。

眼下，需要解決的是疫情期間的資金問題。張衛(wèi)平算了筆賬，幾位員工的工資加上租賃等費(fèi)用，每個(gè)月的固定支出至少要6-7萬，現(xiàn)在門店賬上的現(xiàn)金還能撐三個(gè)多月。“春節(jié)前給業(yè)務(wù)員結(jié)了一大筆提成，又發(fā)了獎(jiǎng)金，店里有些合同沒有走完手續(xù)，沒收到中介費(fèi)，現(xiàn)在賬上的現(xiàn)金確實(shí)不多。如果實(shí)在不夠用了，我就把存款拿出來，咬咬牙撐過疫情肯定沒問題。”

獵頭公司：暫時(shí)穩(wěn)定，但存隱憂

不能出門，不代表生活停滯;假期延長，也不意味開工延期。2月3日，春節(jié)假期后的第一個(gè)周一，獵頭經(jīng)理Best開工了，地點(diǎn)是微信朋友圈，“新年好，開工大吉!我是名資深獵頭顧問，長期為企業(yè)提供增值服務(wù)，期待與各界企業(yè)人才合作。我們會(huì)快速為您提供信息資源和崗位信息，有需求隨時(shí)聯(lián)系，感恩有你。”

2月5日，他在朋友圈發(fā)布鼠年的第一條招聘需求：“招聘昆明區(qū)域公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人，有多項(xiàng)目同時(shí)管控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;昆明融資規(guī)模30億到50億以上的融資負(fù)責(zé)人。還有全國各地更多職位等您：城市總、項(xiàng)目總、融資總、設(shè)計(jì)總、拓展總等，歡迎推薦。”

新冠肺炎疫情襲擊下，全國多地售樓處關(guān)閉，房地產(chǎn)項(xiàng)目停工停建，作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，獵頭公司難免受到影響，但具體影響目前尚不明朗，“很多企業(yè)還沒有開始上班和招聘。” Best說。

雖然影響尚不可測，在家辦公確是無奈之舉，“先在家里辦公，至于工作是否有相應(yīng)的調(diào)整，估計(jì)要到2月中下旬才會(huì)有結(jié)果，具體政策要看疫情的發(fā)展情況。愿疫情快點(diǎn)終結(jié)，生活工作進(jìn)入正軌。”關(guān)于今年地產(chǎn)人才行情，他稱“會(huì)很特殊。”

根據(jù)疫情發(fā)展情況伺機(jī)而動(dòng)是目前多數(shù)企業(yè)的想法，“我們的客戶需求依然旺盛，暫時(shí)看可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其他的具體看情況調(diào)整策略。” 獵豹中國事業(yè)合伙人閆飛虎向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，“目前來看，影響不是很大。”

獵豹中國以房地產(chǎn)行業(yè)人才資源服務(wù)為主，從長遠(yuǎn)看，閆飛虎還是感到有些擔(dān)憂。“一月份房企銷售下滑幅度較大，今年肯定會(huì)下行，整個(gè)行業(yè)的回暖估計(jì)要到第二季度。以1月份銷售額預(yù)測的話，今年全年銷售額超千億的房企也會(huì)大幅減少。全行業(yè)都會(huì)受(疫情)影響，我們也不例外，長期看對(duì)我們的影響還是較大的。”

談到今年房地產(chǎn)行業(yè)人事變動(dòng)情況，他表示裁員有可能出現(xiàn)，“特別是資金鏈不好或者項(xiàng)目儲(chǔ)備少的企業(yè)。其實(shí)裁員從去年下半年就在持續(xù)。”

相較行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，身為廣州某知名獵頭公司總經(jīng)理的王方(化名)更擔(dān)心公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。“目前還沒正式開工，只是簡單處理基本事務(wù)，不知道2月10號(hào)能不能正常開工。我們私人企業(yè)壓力很大的，每個(gè)月幾十萬的工資，一天不開工，就增加一天的壓力。”

疫情沖擊下，樓市陷入“休克”。雖然暫未出現(xiàn)已合作客戶取消招聘需求的情況，但王方難免擔(dān)心，“不知道節(jié)后正式上班后會(huì)如何。雖然近期也有接到單，但都是老客戶，而且是春節(jié)前談好的需求。大型招聘肯定沒辦法進(jìn)行了，往年這個(gè)時(shí)候早就開始了。”

房企HR：年后不是地產(chǎn)人的跳槽機(jī)會(huì)

獵頭們暫時(shí)感覺不到的疫情影響，源于其“甲方”的按兵不動(dòng) 。由于行業(yè)特殊性，地產(chǎn)人復(fù)工較晚。據(jù)了解，除陽光城、華夏幸福等少數(shù)房企于2月3日以遠(yuǎn)程辦公模式復(fù)工外，大部分房企均將復(fù)工時(shí)間延后至2月10日，恒大集團(tuán)上班時(shí)間更延至2月17日，且全國1246個(gè)項(xiàng)目、1040個(gè)售樓部在2月20日前不得開工、開業(yè)。

廣州某本土房企HR金河(化名)向時(shí)代財(cái)經(jīng)指出，“影響肯定是有的，但目前除了常規(guī)動(dòng)作外還沒做其他工作。常規(guī)動(dòng)作主要是延遲復(fù)工、每日監(jiān)測員工體溫等，營銷宣傳工作也在逐步恢復(fù)。”

這場疫情出乎他們的預(yù)料。“春節(jié)前已經(jīng)開始重視疫情了，也發(fā)布了一些通知，但只是針對(duì)同事的行程管理和健康管理，并未涉及到對(duì)市場變化的應(yīng)對(duì)政策。”黃河稱。對(duì)今年企業(yè)的人事調(diào)整及變化，他則表示，“沒法預(yù)測，感覺好難。”

另一家粵系房企準(zhǔn)備得相對(duì)充分，其HR黃然對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)介紹到，“年前疫情還沒有大面積爆發(fā)時(shí)，我們就成立了應(yīng)急小組，從集團(tuán)到區(qū)域到項(xiàng)目。同時(shí)，我們著手采購并發(fā)放了防護(hù)物資，反應(yīng)還是很快。而且逐步取消了現(xiàn)場收房，并在年前即啟動(dòng)了線上銷售。”

對(duì)于今年行業(yè)人才的變動(dòng)情況，他直言，今年年后不是一個(gè)好的跳槽機(jī)會(huì)。“首先，行業(yè)行情不好已經(jīng)持續(xù)很長時(shí)間了;其次，疫情對(duì)各企業(yè)復(fù)工、生產(chǎn)都提出了挑戰(zhàn)。由此帶來的業(yè)績規(guī)模調(diào)整，也大概率會(huì)使企業(yè)人員保持穩(wěn)定甚至縮減。”

“我給行業(yè)和自己定了一個(gè)字：穩(wěn)。一切穩(wěn)字當(dāng)頭。”黃然向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，房企二三月份的銷售情況估計(jì)也不會(huì)理想，疫情結(jié)束后，根據(jù)地產(chǎn)開發(fā)節(jié)奏、資金節(jié)奏及消費(fèi)者預(yù)期，行業(yè)壓力都很大。“原本行業(yè)內(nèi)資金壓力就很大，玩的都是杠桿、周期。疫情帶來的這一波沖擊，不好搞。”

關(guān)鍵詞： 地產(chǎn)人