隨著粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)，資金、資源、人才、信息會有更好的流動或者融合，會有更大的市場。保險行業(yè)能提供資金和保障兩個方面的支持。

港珠澳大橋正式通車，大灣區(qū)建設(shè)不斷推進。在構(gòu)建世界級大灣區(qū)的背景下，粵港澳三地保險的互聯(lián)互通成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點話題之一。

日前，招商信諾人壽保險有限公司總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官賴軍在接受證券時報記者專訪時表示，隨著粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)，資金、資源、人才、信息會有更好的流動或者融合，會有更大的市場。在這個過程中，保險行業(yè)能提供資金和保障兩個方面的支持。同時，專業(yè)性的公司在一些領(lǐng)域必然會有更大的舞臺。

融合：提供資金和保障

證券時報記者：未來保險行業(yè)在支持粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、推動大灣區(qū)建設(shè)向高質(zhì)量發(fā)展變革方面有哪些契合點和發(fā)力點?

賴軍：粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)希望粵港澳幾個地區(qū)能融合發(fā)展，希望資金、資源、人才、信息能夠有一個更好的流動或者更好的融合，會有更大的市場、更優(yōu)的人才和更多的信息。

在這個過程中，整個保險行業(yè)能提供兩個方面的支持。

一個是資金。保險公司特別是壽險公司，有長期穩(wěn)定的資金。在大灣區(qū)的建設(shè)過程中會有很多基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，保險資金將非常愿意參與。

另一個是保障。風險保障功能是保險本源，在人、財、物的交流過程中，無論是在財產(chǎn)的保障，還是意外、醫(yī)療、養(yǎng)老等保障方面均希望通過保險實現(xiàn)無縫對接。保險公司可在當中提供本職工作的貢獻。

隨著粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)，未來，保險市場可能有更多的融合，比如，借鑒香港成熟保險市場的理念，讓內(nèi)地投保人、保險公司建立一種更有利于雙方公平的契約精神。

互補：專業(yè)性公司機遇

證券時報記者：保險公司在為粵港澳三地企業(yè)和居民提供便利、高效的跨境保險服務(wù)方面有哪些機遇?

賴軍：粵港澳大灣區(qū)涉及兩種制度、三個關(guān)稅區(qū)、四個核心城市。對于三地的金融機構(gòu)，特別是保險公司，可以服務(wù)大灣區(qū)所有的客戶，市場無疑是更大的，但是最關(guān)鍵的是怎么互補，或者互相取長補短。

這一過程中，專業(yè)性公司在某些領(lǐng)域會有更大的舞臺。比如像招商信諾這樣在健康保險領(lǐng)域擁有專長的公司能在三地融合或互補過程中發(fā)揮作用。當然，在香港、澳門等其他地區(qū)也有專業(yè)保險公司，有產(chǎn)品、技術(shù)等方面的特長。

市場更大的同時，也要了解不同地方的特點，因為每個地方消費者本身的人員結(jié)構(gòu)、偏好都不一樣。隨著大灣區(qū)的開放，更要了解各個地方客戶的不同特征，提供針對性的產(chǎn)品，才有可能提供更好的服務(wù)。

其他資源方面也可實現(xiàn)互補。比如醫(yī)療資源，國內(nèi)在某些疾病的治療方面反而更有經(jīng)驗;養(yǎng)老資源方面，香港、澳門的相對稀缺，可以和內(nèi)地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互補。

科技：內(nèi)地向港澳輸出

證券時報記者：在大灣區(qū)建設(shè)中，內(nèi)地保險公司的科技創(chuàng)新在保險產(chǎn)品的設(shè)計以及推動服務(wù)方面有哪些作用?

賴軍：在粵港澳地區(qū)，深圳是一個極具科技創(chuàng)新活力的城市，有騰訊、華為等優(yōu)秀的科技類公司，科技創(chuàng)新方面的探索比其他城市有更多的資源優(yōu)勢。因此，在關(guān)于科技、科技創(chuàng)新方面，反而是內(nèi)地保險公司可以向香港、澳門輸出。

國內(nèi)保險公司在科技方面的投入和創(chuàng)新反而可以覆蓋和推廣到香港和澳門地區(qū)，可以向他們推廣一些創(chuàng)新的手段和技術(shù)。此外，內(nèi)地的支付手段也更便捷，比如，招商信諾在跟騰訊合作，通過科技手段為保險公司提供更加便捷的服務(wù)，已經(jīng)合作了一年多。我們的科技創(chuàng)新主要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，而不是從銷售保險的角度出發(fā)。研究的方向是怎樣為客戶提供更加便捷、更加簡單、更加安心的服務(wù)。

當然，香港、澳門的保險公司有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)營保險的歷史也更久，在這個過程中也可提供很多的互相協(xié)調(diào)或者幫助，互相促進。不過，客戶數(shù)據(jù)的共享需要政策層面的協(xié)調(diào)，需要符合法律法規(guī)的規(guī)定。

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