淮安市淮陰公證行業結合自身屬性與實際工作，將提升公證質效、踐行惠民宗旨作為教育整頓工作成效的重要凸顯，連續推出多項便民、惠民舉措，推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

一是創新公證“菜單”，便民服務“上心”。落實“一次性告知制度”，簡化公證辦理手續，精準劃分業務類型，逐一制作各類業務的辦理手續范本。堅持公證收費標準化、公開化，將公證服務收費項目與業務受理手續予以公示。實行“一窗受理，集成服務，延時服務”，在咨詢、辦證、出證等關鍵崗位設置“AB崗”，自我加壓，實現公證申請人現場等候時間與公證辦證期限的“兩縮短”，不斷提高辦證效率。

二是群眾難事“置頂”，套餐服務“上門”。實行“代為調查、收集證據”服務，組派調查小組到政府有關部門查詢、核實，代為調查、收集證據，完成完備的調查記錄后，協助當事人辦結公證業務。同時推行“特事急事特辦”服務、“上門遺囑”服務，對孕婦、殘疾人、老年人等有行動困難的當事人，開展上門辦理服務。

三是扶弱助殘“在線”，愛心服務“上場”。與區法律援助中心合作，推出“愛心卡”服務，為符合法律援助條件的群眾提供減免公證費服務。開設“綠色通道”窗口，對老年人申辦的“兩免”公證服務實行“三優”服務，切實提升涉老公證服務效率。為來訪老年群體和離休干部提供便捷法律咨詢，今年累計為老年人辦理公證300余件。蔣卓君 惠敏

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