互聯網、大數據改變了我們的生活，也改善了我們的就醫體驗。近年來，天津市不斷健全“互聯網+醫療健康”體系，通過智慧化就醫服務優化群眾就醫流程，實現了診療效率、醫療服務、患者感受同步提升。

張朋近日陪父親到一中心醫院看糖尿病，醫生檢查后建議老人住院治療，開好住院證的同時也為父子倆開出了新冠病毒核酸檢測申請。

住院患者及陪護家屬都要做核酸檢測，張朋知道這是疫情防控的需要，是現在各醫院的統一要求，所以很擔心做檢測的人多，得花很長時間排隊等候。

沒成想到了核酸檢測門診，他們并沒看見有多少人排隊，張朋用兩人的醫保卡在自助機器上預約、掛號、開單、繳費，很快就完成了一系列操作，后面就剩下去檢測采樣處完成流調和采樣，幾分鐘就完成了全部的環節。當天下午，張朋便從自助機上打印出了父子倆的核酸檢測報告，笑著說：“智能化太方便了，明天父親就能順利住院了。”

一中心醫院信息處處長孫歆介紹說：“利用智慧化手段摒棄傳統的人海戰術，在常態化疫情防控下提升醫患雙方的效率，我們依托近年來建設的‘互聯網醫院’在核酸檢測門診實現了從預約掛號到查詢報告、自助打印的智能化無人操作，患者可以自助完成除流調、采樣外的全部流程。”

復診續方、在線咨詢、線上支付、藥品快遞到家……“互聯網醫院”的便利不僅限于讓患者告別排隊等候，還讓距離不再成為患者就醫的障礙。

趙明大爺患高血壓十余年，日前因雙下肢水腫到一中心醫院腎內科門診就診，被診斷為慢性腎臟病4期入院治療。醫生把老人加入到慢性腎臟病管理中心，制定飲食方案，調整生活方式。出院后，醫生又通過“互聯網醫院”制定“周隨訪管理計劃”，幫老人預約門診時間定期復診，并通過線上圖文了解老人在家中的膳食、生活方式及血壓調整情況。

經過3個月的強化綜合管理，老人的每日食鹽攝入量顯著下降，蛋白質飲食結構合理，血壓降到145/90mmHg，腎功能穩定。老人感激地說：“多虧了現在先進的技術，在家就能得到監督和指導，光靠我自己肯定沒法兒控制得這么好。”

一中心醫院腎內科主任常文秀說：“‘互聯網醫院’打破了傳統就醫的空間與時間限制，為醫生患者搭建了方便快捷的溝通平臺。一方面，我們醫生可以直接在線上查閱歷史處方、檢驗檢查報告等關鍵診療信息，為復診患者提供精準的咨詢服務;另一方面，我們還可以為像趙大爺這樣的慢性病患者提供專業的診后服務，幫助患者在院外得到專業管理。”

近年來，我市衛生健康行業以落實深化“互聯網+醫療健康”便民惠民服務為重點，全面推進以“互聯網+”為依托的智慧門診、區域智慧醫療、新型醫療健康等應用，有效改善了醫療服務、提高了管理水平、提升了診療能力，使群眾有了更好的就醫體驗。

今年，市衛生健康委繼續深入推進“互聯網+醫療健康”服務，應用移動互聯網、大數據分析等技術，優化診療流程，推進精細化智慧門診、智慧住院服務;啟動開展醫學影像應用項目建設，實現全市三級醫療機構影像數據跨機構共享。另外，繼續推進全市三級醫療機構及有條件的二級醫療開展互聯網線上咨詢、互聯網診療服務和互聯網醫院建設，加強線上線下業務協同，完善互聯網診療咨詢、復診、處方、處方流轉、藥品配送、護理服務等功能。

同時，市衛生健康委還將加快推進高質量全民健康信息化建設，鼓勵基層醫療衛生機構開展智能語音隨訪、遠程隨訪、線上診療等服務，有效提升基層信息化支撐保障能力。搭建覆蓋全市各級公立衛生醫療機構的分級診療平臺，搭建遠程醫療服務及監管平臺，推廣遠程會診、遠程超聲波、遠程手術示教、移動式院前協同急救等應用，實現遠程醫療服務覆蓋所有醫療聯合體和基層醫療衛生機構。

隨著“互聯網+醫療健康”在我市“遍地開花”，患者就醫有了好幫手，實現了“百姓少跑腿、數據多跑路”。

本報記者 徐楊

關鍵詞： 互聯網 醫療健康 醫療服務 患者