記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉，5月4日，全國鐵路發送旅客1448.6萬人次，開行旅客列車11099列，其中加開旅客列車1404列。5月5日，全國鐵路迎來返程客流高峰，預計發送旅客1720萬人次，較2019年同期增長30%，預計加開旅客列車1736列。

各地鐵路部門統籌疫情防控和運輸組織，最大限度增加運力供給，落實便民利民服務措施，努力確保廣大旅客順利返程。沈陽局集團公司在京哈高鐵增開進京方向動車組列車18列，安排動車組重聯運行37列，滿足返京旅客需求。呼和浩特局集團公司為旅游團隊開辟專用進出站通道，安排專人加強引導。鄭州局集團公司鄭州東站加強空鐵聯運接駁服務，在候車大廳城際候車區設置登機牌自助打印機，方便到機場換乘航班的旅客提前換取登機牌。武漢局集團公司增開武漢至深圳北、宜昌東至上海虹橋、襄陽東至北京西等20列夜間高鐵。上海局集團公司加大旅客服務場所保潔、消毒和通風頻次，保障旅客健康安全返程。南昌局集團公司在婺源、贛州、景德鎮、廈門、福州、福鼎等重點旅游城市車站加開“假日動車”355列。廣州局集團公司各大客運站設置“愛心窗口”，優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務，安排專人引導老年旅客優先檢票、快速進出站。成都局集團公司加開旅客列車208列，其中在成貴高鐵、渝貴鐵路、成渝城際等熱門線路加開動車組169列。昆明局集團公司加強旅客進出站引導，積極協調地方市政交通部門，做好交通接駁服務。蘭州局集團公司對蘭州至北京、銀川至上海及管內敦煌、嘉峪關等方向普速列車加掛228輛車輛運行，極大增加了普速旅客列車的運能。烏魯木齊局集團公司在石河子、奎屯、伊寧等北疆熱門旅游地區增開72趟短途旅客列車。青藏鐵路集團公司加開西寧至格爾木、茶卡、德令哈、門源，格爾木至花土溝，拉薩至日喀則等方向臨時旅客列車，持續為管內短途游旅客做好服務。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，各趟列車開行的具體信息，可在鐵路12306網站(含手機客戶端)查詢;旅途中請做好個人衛生防護，配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同維護安全健康旅行環境。

【編輯:周馳】

關鍵詞： 返程 客流 高峰