在人口快速老齡化、高齡化趨勢下，怎樣為老人提供高品質的生活成為此間政府部門不斷探索的課題。

把老舊廠房資源改建為養老機構、搭建智慧養老矩陣“彩虹橋”、嘗試養老服務“時間銀行”……記者14日獲悉，此間各級政府和機構不斷創新，回應老年人最關心、最直接、最現實的需求。

“以時間換時間，以服務換服務”的志愿服務新理念正吸引不少志愿者，他們紛紛加入養老服務“時間銀行”。陪伴聊天、陪同購物、陪同就醫……志愿者們以個性化的服務獲得時間幣，為自己的晚年儲蓄“服務”量。據悉，率先全面開展試點的上海楊浦區時間銀行項目已與中國銀行時間銀行項目工作組對接，并不斷完善系統。據統計，截至2020年底，試行的“時間銀行”平臺累積注冊志愿者3456人，產生時間幣近1100枚，受益者數量達1.3萬人次。據透露，未來，政府部門將引入大學生、企業員工團體作為“時間銀行”志愿者參與為老服務活動項目。相關部門和機構還將努力完善相關機制，以促成時間幣的流通、回轉。

隨著社會經濟不斷發展，人們對養老服務質量、內容和方式的要求日趨多元。記者14日走訪了上海中心城區最大的綜合型公辦養老服務機構——楊浦區社會福利院。該福利院也是是首批上海市三級養老機構之一。院內平均年齡88.6歲、失智失能老人占80%。

在這里，老人和工作人員共同創作了院歌《守護》，并獲得了音樂產品著作權，自導自演的MTV在13個省141家養老機構播放;身穿絢彩衛衣、頭戴亮色毛線帽平均年齡90歲“乘風破浪的奶奶”隨音樂舞起《無價之姐》在互聯網上走紅;老人們“神還原世界名畫”化身《吃蘋果的瑪格麗特》《墨西哥畫家弗里達》《抱銀鼠的女子》……用精湛的“演技”驚艷了大眾。老爺爺、老奶奶還玩起了“錯位照”，創意十足的“嗨”勁兒一點不輸年輕人。當日，在80多歲施奶奶的鋼琴伴奏下，老人們手揮著小花，引吭高歌。唱完歌，一位精神抖擻、健步向前的奶奶走出活動室，對記者說，自己已經年屆九十了。

楊浦區社會福利院負責人喬毅皓告訴記者，隨著養老需求不斷提升，原有服務模式逐漸不能滿足住養老人的個性化需求。該院創新啟用“SBU分院式管理模式”，將老人，按身體狀況等分成7個分院，下設7名分院長及主管。喬毅皓說，這樣，老人有要求可以及時與分院院長及主管溝通，盡快獲得解決。

這所福利院自建了養老管理信息化系統，實現全院384項流程的網絡流轉。作為“數字化養老院試點”單位，該福利院還將專業服務輻射到社區、家庭，使家庭成為養老機構延伸服務的一部分。據悉，該福利院躋身不久前公布的2020年度上海市質量金獎榜單。

采訪中，記者了解到，空間的復合利用、資源的集約整合是上海中心城區養老發展的重要命題，也考量著政府公共服務的行政智慧。上海中心城區土地資源緊缺，但楊浦百年工業積淀下了不少老舊廠房資源，成為獨有的發展優勢。

據楊浦區民政局方面介紹，該區鼓勵社會力量參與建設、探索城市更新路徑等，先后利用存量資源改建19個養老機構，新增床位2897張。該區還通過整合零散服務資源，將社區綜合為老服務中心打造為“一站多點”服務網絡，形成養老資源的集散地和轉介站。推廣“居家無憂”養老服務包，全面開展“養老顧問”制度，服務網絡致力解決養老供需信息不對稱等問題。

采訪中，記者了解到，此間正在進行“智能化全覆蓋照料社區(IACC)”試點圍繞醫、防、養、護、食、康等6方面推進應用場景建設，并形成典型案例及工作規范。楊浦區民政局方面介紹，在數字化建設方面，該區率先建立區級綜合為老服務信息平臺“彩虹橋”。經過不斷優化，“彩虹橋”現已延伸出"老人數據、設施信息"等多項“智慧+服務”。(記者 陳靜)

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