自11月7日起，北京市區域鍋爐房將統一點火試運行，熱電聯產供熱企業對居民用戶開始試供熱。這是記者27日從北京市召開的2020-2021年度冬季供熱暨掃雪鏟冰工作動員部署會上獲悉的。為了全面提升供熱保障服務水平，確保群眾平安溫暖過冬，本采暖季全市城鎮地區供熱面積預計將達8.95億平方米，比上一采暖季新增1000萬平方米。

目前，全市3406座區域鍋爐房供熱設備設施已基本完成檢修，做好供熱準備。各區將進一步開展供熱領域安全生產隱患大排查，切實加強供熱設施運行、施工工程的安全管理，組織轄區供熱單位落實安全主體責任，建立問題隱患臺賬，在供熱前逐項督促整改、閉環管理，切實消除事故隱患，堅決遏制重特大事故發生。

據北京市城管委負責人介紹，今年各供熱單位要加大對用戶用熱指導宣傳，采用公布維修電話、建立微信群、發放供熱服務卡等線上線下相結合的方式，推廣“供熱管家”微循環服務模式，安排好值班搶修力量，第一時間解決用戶的報修問題。

同時，各供熱單位要根據天氣預報，及時進行系統調節，提前做好應對低溫天氣的準備。加強對服務人員的專業技能和政策知識的培訓，提高業務素質和服務質量，禮貌熱情服務，讓群眾身上暖，心里更暖。

在除雪鏟冰方面，該負責人介紹說，今年全市掃雪面積比去年略有增加，各型除雪車輛設備增加7.8%，積雪消納場、應急隊伍也已經設置組建完畢，目前，掃雪鏟冰各項準備基本就緒，將于11月1日起進入實戰狀態。

北京要按照四級預警響應機制開展掃雪鏟冰工作，遇有雪情，嚴格落實24小時領導帶班值守制度，迅速傳達降雪信息，提前做好應對準備。

在元旦、春節、春運等重要時段發現雪情時，北京將及時做好交通樞紐、場站等人流集中區域的掃雪鏟冰工作;努力做好背街小巷等群眾身邊的掃雪鏟冰工作，人行步道、背街小巷、活動廣場等區域要推廣使用小型掃雪鏟冰機械設備，及時清除積雪，確保雪天道路通行條件，雪后迅速恢復市容環境。(記者 于立霄)

關鍵詞： 北京啟動試供暖