日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告》指出，讀寫(xiě)姿勢(shì)不正確和長(zhǎng)時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲是危害視力的主要因素。在玩網(wǎng)游方面，32%的被訪(fǎng)者有網(wǎng)游充值消費(fèi)經(jīng)歷，超過(guò)九成的被調(diào)查青少年每周都會(huì)將電子設(shè)備用于學(xué)習(xí)、游戲，19%的被調(diào)查者甚至曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷。

強(qiáng)制實(shí)名游戲不足四成

《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》明確要求，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)要求玩家使用有效身份證進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并保存用戶(hù)注冊(cè)信息?，F(xiàn)實(shí)情況如何?

《報(bào)告》顯示，被體驗(yàn)的50款游戲中，41款游戲產(chǎn)品啟用了實(shí)名制，驗(yàn)證的方式均為提供姓名、身份證號(hào)碼和當(dāng)前游戲賬號(hào)綁定即可。17款游戲產(chǎn)品在登錄時(shí)強(qiáng)制用戶(hù)實(shí)名，占游戲總數(shù)比例不到四成。19款游戲在登錄環(huán)節(jié)或賬號(hào)管理/設(shè)置模塊有實(shí)名功能但不強(qiáng)制用戶(hù)驗(yàn)證，5款游戲僅在產(chǎn)生消費(fèi)時(shí)才需進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證。

超過(guò)1/3的強(qiáng)制實(shí)名游戲未啟用未成年人登錄時(shí)段監(jiān)護(hù)機(jī)制。17款強(qiáng)制實(shí)名的游戲產(chǎn)品中，10款對(duì)未成年人實(shí)施了登錄時(shí)段保護(hù)，游戲宣稱(chēng)限制登錄時(shí)間段均為晚9時(shí)至次日8時(shí);但體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，有游戲在晚9時(shí)后仍能成功登錄游戲，另有7款強(qiáng)制實(shí)名游戲未對(duì)未成年人登錄時(shí)段設(shè)置保護(hù)權(quán)限。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，使用同一個(gè)未成年人身份注冊(cè)的賬號(hào)登錄某游戲被強(qiáng)制退出后，該身份仍可以成功登錄同一平臺(tái)另外的游戲產(chǎn)品，這反映出企業(yè)防沉迷機(jī)制還存在一定缺陷。

推動(dòng)游戲防沉迷與近視防護(hù)社會(huì)共治

《報(bào)告》指出，如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行預(yù)防性保護(hù)，不僅會(huì)讓青少年陷入較高的游戲沉迷風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)損害其健康安全權(quán)益。為督促行業(yè)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)游戲防沉迷與青少年近視防護(hù)工作社會(huì)共治，中消協(xié)建議：

——嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)法律規(guī)定，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展特點(diǎn)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J(rèn)證，完善網(wǎng)游分級(jí)管理機(jī)制，建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評(píng)價(jià)機(jī)制。

——監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)和問(wèn)題形式適時(shí)創(chuàng)新工作手段和督查技術(shù)，強(qiáng)化版權(quán)授權(quán)、內(nèi)容審查、技術(shù)監(jiān)測(cè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等監(jiān)督力度，拓寬監(jiān)督渠道和投訴受理方式。

——廣大網(wǎng)游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和邊界意識(shí)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)特別是未成年人權(quán)益保護(hù)置于優(yōu)先位置;做好網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)規(guī)則治理，落實(shí)網(wǎng)游防沉迷相關(guān)措施，從賬號(hào)登錄、游戲時(shí)長(zhǎng)、IP地址鎖定、游戲內(nèi)容權(quán)限等方面進(jìn)行防護(hù)，特別要加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2019年06月05日 19 版)

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