推出《快樂男聲》《明日之子》等偶像選拔節目，工作“都是難的、全是困惑”

龍丹妮：做偶像產業，每天都如履薄冰

火箭少女1月13日在“烎·2019潮音發布夜”上表演。吳亦凡、王源、華晨宇、李宇春等歌手界的“頂級流量”陸續登臺，與林萬山、Michael Al-Far、沈偉、張鼎等知名藝術家創造出了一個又一個創意舞臺。

從天娛到哇唧唧哇，從李宇春、華晨宇到毛不易、蔡維澤，過去十年里，龍丹妮一直是中國娛樂行業最富聲望的偶像締造者之一。如今，在帶領創業公司橫沖直撞的路上，她有感而發：“不管是不是行業里多么牛的老大，也不管算不算資深人士，我覺得我永遠就是一個新人的狀態。專業、勤奮、節儉、創新、勇于挑戰，我們要做的，就是這些東西。”

從業寶典 “偶像永遠有市場”

2006年，因工作需要，龍丹妮從湖南經視調入湖南衛視。在這個時間節點之前，她監制或制作的各類綜藝——大型真人秀《完美假期》、選秀節目《絕對男人》、整容綜藝《天使愛美麗》等均開創了國內同類型節目的先河。但直到接手偶像節目之后，她才真正找到了自己的方向。“我確定的是，我特別喜歡做年輕人的節目。因為我感受到每一次節目，只要你給到大眾想看到的東西，就會有市場在，有用戶在。人人都要有一個心理投射，人人心中都需要偶像。”

龍丹妮并不避諱提及自己的“商人”和“創業者”角色。面對年輕人的偶像文化和綜藝市場環境的巨大改變，2017年，她從電視體制中走入互聯網大潮，與老搭檔馬昊共同創立“哇唧唧哇”，尋求與年輕人的偶像文化共振的新方式。

哇唧唧哇的公司定位，是一家服務于12歲到22歲以女性為主的用戶群體的偶像公司，而總裁龍丹妮在其中的角色，其實更像一個“產品經理”——她希望自己能夠打磨好每一個偶像文化產品，完成從發掘、培養、研發，到衍生、回收的整個產業閉環。

面對輿論 “要隨時隨地更新用戶投訴”

從2017年4月創業至今，龍丹妮已經帶領哇唧唧哇聯合視頻平臺經手了《明日之子》1、2兩季的制作以及火箭少女101的運營工作。當提及當下在管理工作中還有哪些困惑時，龍丹妮爽朗地笑了起來，“哪些?全是困惑!”她坦言自己危機感十足，在她眼中，每一天都像是創業的第一天，都一樣如履薄冰，戰戰兢兢，“所以如果說有什么難，我認為每一天都是難的，從火箭少女101的每一個孩子的每一件服裝，每一個配飾，到每一個節目，每一個音樂，我都會非常緊張。不能說好像業績還行，公司賺了錢，就無所謂了，因為哪怕一分一秒的放松，就可能有別人從你后面包抄你。”

除了同行的壓力，來自觀眾的反饋，也是龍丹妮面對的巨大難點，“我們經常被罵上熱搜、被粉絲撕，這就是因為用戶對你做的產品不滿意，今天我的偶像怎么穿得不好看?團歌里，她怎么多唱了一句，她怎么少唱了一句?是我們沒有極致專業化，我們沒有對我們做的產品每一個細節精耕細作，這就是我最大的感受。”

1 新京報：如你所說，在現階段，當出現一些來自粉絲相對負面的情緒或評價時，你怎么面對和處理?

龍丹妮：我跟我員工開大會時說過，每一個粉絲都是你的用戶。以后我們的每一個內容，我都希望能夠建立用戶的售后體系，逢用戶投訴，必回應。不管你能不能做到，你要回應他。如果你老是忽視他們，我覺得這是不對的。也許第一次一百條里面有99條是在罵你，你們要每天更新查看，這個數據是不是在往下走，98、97、96、95。這個事兒就是苦活累活，但是一定要真誠面對他們，我覺得這是唯一的解決辦法。我現在跟我們所有的員工說，你們不要總以為自己是甲方，藝人在你手上，你很厲害嗎?不是，被投訴，這是你們最大的問題，最大的甲方是你們要服務的所有的這些用戶。所以我們要做的就是：第一、不斷把我們的內容進階做好;第二、不斷做好進階完的用戶體驗;第三、隨時隨地更新用戶的投訴和反饋。

2 新京報：公司旗下的藝人、偶像的音樂作品，都需要你親自把關嗎?

龍丹妮：也不會都需要，大部分我都會聽一下，為什么呢?我希望在創業的初級階段，大家需要統一一個審美標準。我們對一個產品的定性和認知，絕對不是單純從個人喜好出發，而是從這個產品未來在投放到市場上，可能會被理解的角度出發的，但這里面也要尊重創作者本人的初衷。所以在這個階段，公司大部分出去的內容，我肯定是要參與的。我希望未來會成立一個內容的標準團隊，說白了就是產品研發部門，現在只是由我來掛帥領導而已。

3 新京報：在你看來，什么才能算是真正的潮流文化?傳播潮流文化的意義是什么?

龍丹妮：真正的潮流文化還是在于骨子里對音樂，對文化、對藝術、對時尚的理解。但我們自己都很難說清楚，誰在引領潮流文化。所以我們只能做一件事兒，就是創造一個平臺，讓我們有流量的歌手、讓年輕的藝術家，或者時尚的設計師、或者是樂隊，把他們聚在這里。那么也許，我們會探索到一些潮流文化的思考和變化。

采寫/新京報記者 楊暢

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