11月28日，中消協發布了《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》(以下稱《測評報告》)。

《測評報告》結果顯示，新聞閱讀、網上購物和交易支付等類型App為總平均分相對較高的App類別，而金融理財類App得分相對較低，僅為28.91分。

10類App均存在涉嫌過度收集或使用用戶個人信息的問題。10類100款App中，多達91款App列出的權限存在涉嫌“越界”。其中，59款App涉嫌過度收集“位置信息”，28 款App涉嫌過度收集“通訊錄信息”，23 款App涉嫌過度收集“身份信息”，22款App涉嫌過度收集“手機號碼”等。

在隱私政策方面：47款App隱私條款內容不達標，其中34款App沒有隱私條款。其主要問題是：1.未明確告知收集個人信息類型，且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途;2.未明確告知用戶個人信息的保存期限和停止運營的情形;3.未明確告知用戶個人信息使用方式;4.對外提供個人信息時不單獨告知并征得用戶同意;5.未明確告知用戶如何更正個人信息和撤回同意;6.隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時未及時通知用戶;7.隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題;8.存在“自行承擔風險”等不合理免責條款。

在金融理財類App測評中，10款金融理財類App被評價為三星或三星半的是網易彩票、中國建設銀行;勝算在握、微貸網、中國工商銀行、捷信快貸、隨手記、同花順、馬上到賬貸款、悟空理財被評價為一星。

《測評報告》列舉了部分公司存在的問題。例如，支付寶App未在收集的信息種類中注明個人敏感信息，且未對核心和附加功能進行區分，導致用戶易認為所收集的信息均為必需項。悟空理財App存在“您須對您本人在使用本網站所提供的服務時的一切行為、行動(不論是否故意)負全部責任”等不合理免責條款。

中消協表示，針對本次測評活動中發現的典型問題，將約談勸諭相關App開發管理者，督促企業整改提高。中消協將持續關注App個人信息保護工作，采取更多有效方式，更好地維護消費者個人信息安全。(本報記者 于德良)

關鍵詞： 中消協 調查報告 問題