天安門(mén)春節(jié)長(zhǎng)假期間日均36萬(wàn)人次的游客量，讓天安門(mén)地區(qū)執(zhí)勤的民警們?cè)趧傔^(guò)去的春節(jié)長(zhǎng)假中非但沒(méi)有得到更多休息，反而更加忙碌了。節(jié)后游客仍熱情不減，民警們依然在風(fēng)雪中堅(jiān)守。

2月14日中午，天上飄著雪花，劉樂(lè)平和勾振昭站在了從廣場(chǎng)去往天安門(mén)的地下通道處，這里人流量巨大，問(wèn)路的游客接連不斷。“我要去往1路車(chē)站，從這里往哪個(gè)方向走呢?”“故宮里的門(mén)票賣(mài)完沒(méi)有，我們想去參觀(guān)一下，怎么訂票呀?”面對(duì)詢(xún)問(wèn)，兩名民警一一耐心解答。由于廣場(chǎng)上比較空闊，加上風(fēng)雪較大，兩人身上很快落了一層積雪。記者粗略統(tǒng)計(jì)，在半小時(shí)內(nèi)，至少有20撥游客停下來(lái)問(wèn)路。

天安門(mén)地區(qū)分局巡警二大隊(duì)政委劉曉猛告訴北京青年報(bào)記者，春節(jié)長(zhǎng)假期間，天安門(mén)地區(qū)總共接待254萬(wàn)人次，日均36萬(wàn)余人次。“每天都有多起丟失物品以及游客走散的警情。”劉曉猛說(shuō)，2019年春節(jié)假期，整體呈現(xiàn)出客流大、活動(dòng)多、風(fēng)險(xiǎn)隱患交織疊加的特點(diǎn)，因?yàn)榕e辦故宮過(guò)大年、國(guó)博改革開(kāi)放40周年成就展等活動(dòng)，天安門(mén)地區(qū)從除夕開(kāi)始客流保持高位運(yùn)行。目前，雖然假期結(jié)束，但來(lái)故宮游玩的游客量并未明顯下降。針對(duì)這種情況，天安門(mén)地區(qū)分局提前做好各種預(yù)案，研究部署安保工作，合理疏導(dǎo)游客，全力保障市民安全放心游玩。

在金水橋正對(duì)天安門(mén)的地方，天安門(mén)地區(qū)分局巡警四大隊(duì)的李行、王松正在執(zhí)勤。李行站在一個(gè)類(lèi)似梯子搭建的“制高點(diǎn)”，觀(guān)察著金水橋附近熙熙攘攘的人流。“我們兩小時(shí)一班崗。”李行說(shuō)，站在這里很冷，但想到這里是祖國(guó)的心臟，有全國(guó)各地的人都來(lái)這里，能為大家盡一份力，覺(jué)得苦點(diǎn)累點(diǎn)也都值得。

除了接受游客的咨詢(xún)外，民警們還負(fù)責(zé)處置各種突發(fā)狀況。上午12時(shí)許，北青報(bào)記者來(lái)到故宮午門(mén)外時(shí)，在這里執(zhí)勤的牛崢警官接到了一起警情，立刻進(jìn)入午門(mén)內(nèi)處理。半小時(shí)后，牛崢才返回到執(zhí)勤車(chē)內(nèi)。“剛才是兩撥游客發(fā)生了糾紛，所以報(bào)警。”牛崢說(shuō)，由于進(jìn)入故宮內(nèi)參觀(guān)的游客比較多，排隊(duì)時(shí)發(fā)生了擁擠，雙方吵了起來(lái)。“本來(lái)都是天南海北的游客，事情也不嚴(yán)重，但雙方互不相讓?zhuān)抑荒鼙M力勸解。”12時(shí)40分許，記者隨牛警官趕到故宮內(nèi)的食堂看到，這里的飯菜已經(jīng)基本賣(mài)完，只有一兩個(gè)菜盤(pán)內(nèi)還有些剩余，食堂工作人員又緊急調(diào)運(yùn)了一些饅頭。“先填飽肚子，等晚上下班了再回家好好吃一頓吧。”(記者 董振杰 通訊員 庫(kù)周乾)

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