【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道 記者 李文瑤】對(duì)于閑魚(yú)來(lái)說(shuō)，2019年將會(huì)是更加傾向于“有特色”個(gè)人用戶的一年。

“2019年閑魚(yú)的戰(zhàn)略就是玩家戰(zhàn)略，我們將傾力為有趣、有才、有愛(ài)的人服務(wù)，我相信在這些人的影響下，我們將擁有更真實(shí)、更美好的社區(qū)生活。”閑魚(yú)總經(jīng)理諶偉業(yè)在閑魚(yú)2019戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示。

在這之前，閑魚(yú)想的是如何讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，讓閑置物品流動(dòng)起來(lái)。但在用戶量突破2億以后，閑魚(yú)需要考慮的是在龐大的用戶群體上如果打造更好的社區(qū)環(huán)境。2019年，閑魚(yú)將目光轉(zhuǎn)向了2億多用戶群里中的“特色玩家”，希望能夠用內(nèi)容打造更加真實(shí)貼近生活的社區(qū)，以此來(lái)撬動(dòng)萬(wàn)億價(jià)值的二手閑置市場(chǎng)。

玩家定義：有趣有才有愛(ài)

閑魚(yú)對(duì)“玩家”的定義是有趣有才有愛(ài)的人。對(duì)于這些玩家來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)不僅僅是進(jìn)行物品置換和處理的平臺(tái)，還是他們對(duì)愛(ài)好、生活方式和態(tài)度分享的平臺(tái)。

“在閑魚(yú)，我覺(jué)得更多的時(shí)候，是整理自己的這個(gè)物品的時(shí)候，跟自己的交流，還有跟你粉絲的一個(gè)交流。這個(gè)平臺(tái)上就是倆字，好玩。”這是林依輪在閑魚(yú)上的切身體驗(yàn)。林依輪甚至送貨上門，將賣出的閑置物品親自送到買家的手中。

潮流青年Leiyu(類俞)也有相似的感受。作為潮流手辦收藏的愛(ài)好者，Leiyu除了經(jīng)常在閑魚(yú)上分享收藏的手辦之外，最令他興奮的是能夠在閑魚(yú)的“魚(yú)塘”中找到一群和他一樣喜歡收集潮流手辦的愛(ài)好者：“看到自己喜歡的東西，被別人也喜歡，有一大群人都喜歡，那種感覺(jué)，讓我非常享受，讓我很欣慰。”

和Leiyu一樣將自己的愛(ài)好在閑魚(yú)上進(jìn)行分享的用戶大有人在。獲得過(guò)國(guó)際大獎(jiǎng)的青年藝術(shù)家皮皮魯會(huì)將自己創(chuàng)作的石頭畫放到閑魚(yú)上進(jìn)行售賣，但對(duì)于他來(lái)說(shuō)，平臺(tái)最吸引他的是可以找到更多志同道合的朋友，一起進(jìn)行創(chuàng)作，甚至帶動(dòng)了整個(gè)石頭畫的發(fā)展。

在銷售環(huán)節(jié)上，閑魚(yú)通過(guò)“淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣”功能打通了新品和閑置兩個(gè)市場(chǎng)之間的流通渠道，而閑魚(yú)通過(guò)以興趣、文化為主題的“魚(yú)塘”，建立用戶之間的社交新關(guān)系，提供交流的空間，優(yōu)化信息匹配。

對(duì)于一些用戶來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)已經(jīng)不再是單純的二手物品交易平臺(tái)，還包括生活態(tài)度的表達(dá)、消費(fèi)觀的延伸以及一定程度的社交平臺(tái)。買賣的內(nèi)涵也更加豐富：除了探討商品的質(zhì)量和價(jià)格，還包括使用心得的交流，物品的置換以及生活方式的展現(xiàn)。而他們都是閑魚(yú)重點(diǎn)培育的對(duì)象。

諶偉業(yè)在接受采訪中透露，玩家的業(yè)務(wù)最近在試運(yùn)行中還沒(méi)有正式發(fā)布。目前，試運(yùn)行期間共邀請(qǐng)了三千名玩家，在接下來(lái)的一兩年時(shí)間內(nèi)，閑魚(yú)將公布玩家入駐方案,包括產(chǎn)品的計(jì)劃等具體情況。

在培育初期，閑魚(yú)會(huì)引入一些明星玩家。例如林依輪、莫小棋等都在閑魚(yú)上擁有眾多的粉絲，發(fā)布的閑置物品經(jīng)常被“秒殺”。而在明星效應(yīng)下，他們會(huì)將粉絲吸引到閑魚(yú)的平臺(tái)上來(lái)，同時(shí)在閑魚(yú)上展現(xiàn)更加真實(shí)的自己。

“玩家業(yè)務(wù)第一個(gè)我們做針對(duì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓這些人在這跟粉絲更好互動(dòng)，把自己態(tài)度表達(dá)出來(lái)，這個(gè)在產(chǎn)品上做一些定制和突破，第二個(gè)我們希望這些生活方式，這些理念能夠影響更多的閑魚(yú)用戶，我們也會(huì)給這些玩家，給我們所有的玩家更多的營(yíng)銷和資源。”諶偉業(yè)表示。

用社區(qū)的方式來(lái)思考

在閑魚(yú)成立之初，閑魚(yú)的定位便是一個(gè)“社區(qū)”。諶偉業(yè)堅(jiān)定的認(rèn)為閑魚(yú)必須用社區(qū)方式來(lái)思考：“我們認(rèn)為這個(gè)社區(qū)要想發(fā)展壯大起來(lái)，特別是從千億價(jià)值走向萬(wàn)億價(jià)值中必須有自己的內(nèi)核和靈魂。”

閑魚(yú)想要做的不是一個(gè)市場(chǎng)，也不會(huì)變成一個(gè)經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)， 諶偉業(yè)對(duì)記者解釋道：“我們目標(biāo)是服務(wù)個(gè)人，服務(wù)個(gè)人身份這些人在這里去展示自己，去把整個(gè)社會(huì)閑置資利用起來(lái)”。因此，閑魚(yú)希望能夠找到這樣的玩家，帶動(dòng)平臺(tái)上的用戶去影響閑魚(yú)的發(fā)展。

而閑魚(yú)要做的就是兩點(diǎn)：第一要促進(jìn)社會(huì)的各種閑置的資源能夠循環(huán)利用，能夠再一次消費(fèi)，第二服務(wù)個(gè)人，服務(wù)個(gè)人用戶，服務(wù)個(gè)人身份的用戶。

打造更真實(shí)美好的生活社區(qū)，將成為未來(lái)閑魚(yú)的重點(diǎn)發(fā)展方向。諶偉業(yè)表示，2019年閑魚(yú)的戰(zhàn)略就是玩家戰(zhàn)略，將投入巨大資源支持玩家發(fā)展，邀請(qǐng)社會(huì)各界有趣、有才、有愛(ài)的人成為閑魚(yú)玩家，希望在這些玩家的帶領(lǐng)下，讓更多人投入真實(shí)有愛(ài)的生活中來(lái)。

在打造社區(qū)環(huán)境的同時(shí)，閑魚(yú)也在思考如何更好的規(guī)范相關(guān)的政策和制度。一方面投入人力、優(yōu)化技術(shù)，在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范，另一方面，通過(guò)社會(huì)化治理的方式，引入大眾評(píng)審、閑魚(yú)小法庭等方式，將社區(qū)的規(guī)則制度建立起來(lái)，形成社會(huì)化的治理體系。

諶偉業(yè)表示：“在閑魚(yú)上除了在政策法規(guī)允許的情況下，到底那些東西那些行為那些事情是我們社區(qū)不歡迎，還有我們可以變成這樣的公約，最后變成我們執(zhí)行細(xì)則，我們把這些信息無(wú)論警告屏蔽掉什么樣的方式，這些社區(qū)形成比較好的氛圍，這也是我們努力的方向。”

萬(wàn)億級(jí)閑置市場(chǎng)：社會(huì)資源的再利用

5年前閑魚(yú)剛成立時(shí)，諶偉業(yè)曾忐忑是否真的有人會(huì)把閑置的東西拿出來(lái)賣，又有多少人會(huì)拋下面子購(gòu)買別人的閑置物。而現(xiàn)在，閑魚(yú)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2億人。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，每天有超過(guò)100萬(wàn)人在閑魚(yú)上發(fā)布超過(guò)200萬(wàn)件個(gè)人閑置物品，向其他人分享著自己的生活經(jīng)歷。閑魚(yú)用戶累計(jì)發(fā)布的寶貝數(shù)量已超過(guò)14億件。剛剛過(guò)去的一年，閑魚(yú)已經(jīng)達(dá)到千億交易規(guī)模，超出了預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，如今則正式邁向萬(wàn)億價(jià)值的市場(chǎng)。

將閑置物品拿出來(lái)處理、分享已經(jīng)成為了一項(xiàng)普遍的需求。諶偉業(yè)介紹，2018年賣出過(guò)東西的閑魚(yú)用戶，人均在閑魚(yú)上收入超過(guò)4000元，比2017年多收入16%，相當(dāng)于這些用戶在閑魚(yú)上領(lǐng)到了2018年的13薪。

目前，閑魚(yú)與阿里巴巴生態(tài)的淘寶、天貓、支付寶和芝麻信用等進(jìn)行了深入的合作;另一方面，閑魚(yú)還將成為節(jié)約型社會(huì)、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一環(huán)。

諶偉業(yè)表示：“閑魚(yú)的萬(wàn)億價(jià)值不是零售的萬(wàn)億，不是社會(huì)消費(fèi)的萬(wàn)億，而是幾十萬(wàn)億消費(fèi)之后產(chǎn)生的社會(huì)資源的再次利用和節(jié)約。這萬(wàn)億的價(jià)值是環(huán)保的價(jià)值，社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值，讓整個(gè)社會(huì)的閑置資源能夠利用起來(lái)的價(jià)值，這是我們做閑魚(yú)的初衷。”

數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年中，用戶通過(guò)閑魚(yú)回收減少的碳排放量超過(guò)4000噸，可在螞蟻森林種下約22萬(wàn)棵梭梭樹(shù)。以閑魚(yú)平臺(tái)的舊衣回收模式為例，經(jīng)科學(xué)分揀后，回收的舊衣可通過(guò)環(huán)保再生等途徑，改造成汽車隔音棉、大棚保溫棉和再生布料等，從而為推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)助力。

值得注意的是，年輕一代，已經(jīng)成為閑魚(yú)式循壞經(jīng)濟(jì)最踴躍的實(shí)踐者。在閑魚(yú)社區(qū)買賣東西的用戶中，90后占到了61%。

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