零售巨頭亞馬遜宣布增加兩條新的領(lǐng)導(dǎo)力原則，這兩條原則反映了這家科技巨頭將如何應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)日益嚴(yán)格的審查和公眾越來(lái)越多的負(fù)面看法。

亞馬遜現(xiàn)在依靠14條領(lǐng)導(dǎo)力原則指導(dǎo)其日常運(yùn)營(yíng)，這些原則的補(bǔ)充堪稱是重大舉措。這也是亞馬遜自2015年增加第14條領(lǐng)導(dǎo)力原則(學(xué)習(xí)并保持好奇心)以來(lái)，首次擴(kuò)充該清單。

新原則是在亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)即將辭去首席執(zhí)行官一職，并將控制權(quán)移交給亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)的前幾日添加的。

此次新增的兩條領(lǐng)導(dǎo)力原則為：

1)努力成為世界上最好的雇主

領(lǐng)導(dǎo)者每天都在努力創(chuàng)造一個(gè)更安全、更高效、更多樣化、更公正的工作環(huán)境。他們擁有同理心，在工作中獲得樂(lè)趣，也讓其他人更容易獲得樂(lè)趣。領(lǐng)導(dǎo)者需要自我反省：我的同事在成長(zhǎng)嗎?他們被賦予權(quán)力了嗎?他們準(zhǔn)備好迎接未來(lái)了嗎?領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的個(gè)人成功有著遠(yuǎn)見和承諾，無(wú)論是在亞馬遜還是在其他地方。

2)成功和規(guī)模帶來(lái)更廣泛的責(zé)任

我們是在車庫(kù)成立的，但現(xiàn)在已經(jīng)不在那里了。我們的規(guī)模已經(jīng)非常龐大，影響著全世界，但我們遠(yuǎn)未臻于完美。我們必須保持謙虛和深思熟慮，甚至考慮到我們的行為產(chǎn)生的附加影響。我們當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)、地球和子孫后代需要我們每一天都變得更好。我們必須以一種決心開始每一天，為了我們的客戶、員工、合作伙伴以及整個(gè)世界做得更好。我們必須在每一天結(jié)束時(shí)知道，我們明天可以做得更多。領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的比消費(fèi)的多，總是讓事情變得比他們發(fā)現(xiàn)的更好。

這兩條新原則都與貝索斯在擔(dān)任亞馬遜首席執(zhí)行官期間，發(fā)表的最后一封股東信中蘊(yùn)含的主題一致，這封信的重點(diǎn)是公司對(duì)待員工的方式。貝索斯在信中寫道，領(lǐng)導(dǎo)力原則始于顧客至上，但現(xiàn)在亞馬遜需要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向公司的130萬(wàn)名員工。

貝索斯寫道：“盡管我們已經(jīng)取得了巨大成就，但我很清楚，我們需要一個(gè)更好的愿景，才能讓我們的員工取得成功。我們總是希望成為世界上最以客戶為中心的公司，我們不會(huì)改變這一點(diǎn)。這就是我們?nèi)〉萌缃癯删偷脑颉５页兄Z我們要做得更好，即成為世界上最好的雇主和最安全的工作場(chǎng)所。”

多年來(lái)，員工們始終呼吁亞馬遜增加新的領(lǐng)導(dǎo)力原則，更多地關(guān)注公司如何對(duì)待員工的方式。本月早些時(shí)候，有媒體披露了亞馬遜在種族不平等和倉(cāng)庫(kù)工人待遇不佳的指控下，如何艱難地管理其龐大的員工隊(duì)伍，亞馬遜的雇傭行為受到了密切關(guān)注。與此同時(shí)，亞馬遜以及Facebook和谷歌等其他科技公司正面臨新的聯(lián)邦反壟斷立法監(jiān)管，這可能會(huì)改變其龐大業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式。

但在面臨加強(qiáng)審查之際，亞馬遜的營(yíng)收卻在疫情期間飆升至創(chuàng)紀(jì)錄水平。亞馬遜今年第一財(cái)季業(yè)績(jī)超出預(yù)期，營(yíng)收為1085億美元，同比增長(zhǎng)44%;每股收益為15.79美元，遠(yuǎn)高于之前的5.01美元。81億美元的利潤(rùn)和8.2%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率也都創(chuàng)下了新的紀(jì)錄。亞馬遜的股價(jià)今年上漲了近10%，自2020年疫情暴發(fā)以來(lái)幾乎翻了一番，周四的交易價(jià)格約為每股3440美元。該公司目前市值為1.73萬(wàn)億美元。

貝索斯將于7月5日辭去首席執(zhí)行官一職，并由安迪·賈西(Andy Jassy)接任。但貝索斯將繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行董事長(zhǎng)，并將繼續(xù)參與公司事務(wù)。他在致股東的信中寫道：“在我即將擔(dān)任執(zhí)行董事長(zhǎng)的職位上，我將專注于新的舉措。我是個(gè)發(fā)明家，這是我最喜歡的，也是我最擅長(zhǎng)的。這是我創(chuàng)造最大價(jià)值的地方。我很高興能與我們運(yùn)營(yíng)部門充滿激情的龐大團(tuán)隊(duì)一起工作，并在這個(gè)世界上最佳雇主和最安全工作場(chǎng)所的競(jìng)技場(chǎng)上幫助發(fā)明創(chuàng)造。”(小小)

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