新快報訊 人員、機器設備和服務場景 " 一網統(tǒng)管 "，城市治理更有 " 智慧 "……7 月 5 日，白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局（以下簡稱 " 白云區(qū)城管局 "）正式上線 " 智慧大物管 " 平臺，以科技賦能城市治理。據了解，" 智慧大物管 " 不僅僅是一套囊括資源、工單、監(jiān)管、物聯(lián)網、視頻 AI 等基礎能力在內的基礎平臺，還是一套匯聚海量資源數據和業(yè)務數據的數據平臺，更是一張統(tǒng)管轄區(qū)內所有網格、樓棟、城市部件、人員、工單信息的智慧地圖。

城市治理更有 " 智慧 "

7 月 5 日下午，白云區(qū)城管局針對各鎮(zhèn)街及相關企業(yè)人員，開展了一場白云智慧城管平臺操作培訓。當天，白云智慧城管平臺升級版 " 智慧大物管 " 正式上線，以科技賦能，讓城市治理更加智能。記者獲悉，白云區(qū)城管局以超大城市治理為導向，按照 " 一網通管 " 和 " 數據整合應用 " 的原則，已基本構建起智慧城管的系統(tǒng)基礎，如今更是升級構建了一個集城市管理和便民服務為一體的 " 智慧大物管 " 平臺。

(資料圖片僅供參考)

據介紹，" 智慧大城管 " 平臺以組件的方式融合了智慧一期、垃圾分類等系統(tǒng)模塊的全部內容，實現了系統(tǒng)功能的復用，減少了重復建設，以接口的方式，實現和外部系統(tǒng)的對接，實現了 " 一網統(tǒng)管 "。同時，它進一步打通了各個系統(tǒng)、模塊的數據壁壘，建立了以融合網格、城市部件、樓棟信息、人員信息、健康碼信息、工單信息等為基礎的數據中臺，為下一步數據整合應用資源共享打下基礎。

" 實現了人員、機器設備和服務場景‘一網統(tǒng)管’，有助于實現我們城市環(huán)境品質化常態(tài)化長效治理。" 白云區(qū)城市管理監(jiān)控指揮中心主任李峰告訴記者，" 智慧大物管 " 不僅僅是一套囊括資源、工單、監(jiān)管、物聯(lián)網、視頻 AI 等基礎能力在內的基礎平臺，也是一套匯聚海量資源數據和業(yè)務數據的數據平臺，更是一張統(tǒng)管轄區(qū)內所有網格、樓棟、城市部件、人員、工單信息的智慧地圖。

群眾參與城市治理更簡單

" 結合白云區(qū)城市管理的實際情況，這一系統(tǒng)平臺進行了不少升級和優(yōu)化。" 合作開發(fā)企業(yè)、廣州云迪科技有限公司項目經理尹升英介紹說，" 智慧大物管 " 接入了兩版地圖，除了企業(yè)使用的百度地圖之外，還在政務網接入了廣州 2000 地圖，能查看更多更詳細的城市元素。同時，可提供高度可配置拓展的資源管理模塊，接入城管納管的所有城市部件設施，還可在一張圖上統(tǒng)管查看，更加方便快捷，并可開放公廁、垃圾收集點等便民設施，給市民使用。

記者在 " 智慧大物管 " 操作后臺看到，其接入的地圖上，除了基本的地圖信息元素外，還有環(huán)衛(wèi)工人和巡查人員、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的活動軌跡，這些軌跡是實時可見的，點擊查看，可以看到作業(yè)車輛的基本情況和使用狀態(tài)、能耗等情況。同時，也可以點擊查看報事工單的處理情況，具體到處理開始和結束時間、整改詳情、市民評價等。

" 智慧大物管 " 操作后臺

" 沒想到這個白云智慧城管小程序能這么簡單快捷解決問題，這樣我們的市容衛(wèi)生環(huán)境就更加干凈整潔了。"7 月 5 日，居住在黃石街江夏社區(qū)的市民羅先生熱情地向記者分享說，得知在 " 平安白云 " 小程序上有 " 城管服務 " 板塊，可以 " 云報事 "，只要發(fā)現有城管方面的問題，都可以在上面反饋，操作簡單。當他發(fā)現黃石東路人行道上有樹葉等垃圾散落地面后，就在小程序上反饋相關問題。經 " 智慧大物管 " 后臺操作處理。很快，白云區(qū)城管局環(huán)境服務保障中心白云大道組的環(huán)衛(wèi)工人韋禮美收到了這起工單，并駕駛電動環(huán)衛(wèi)作業(yè)車到達現場，迅速完成垃圾清掃。

城市治理更精細化

社會治理要精細化品質化，推行 " 大物管 " 模式是大勢所趨。

" 過去是人盯人、人管人的被動管理方式，現在我們要向智慧城管科技賦能轉變。" 李峰介紹，下一步，白云智慧大物管平臺體系還將 " 大動作 " 頻頻，要進一步匯集統(tǒng)管區(qū)域內的人、屋、單位、設施、車輛等數據，從而支撐實現區(qū)內環(huán)衛(wèi)、園林綠化、燃氣管理等城管業(yè)務精細化管理。同時，還可以實現來穗人員和出租屋管理、車輛出入、物業(yè)管理、公共設施管養(yǎng)、生活服務等全程信息化，加速形成 " 大物管 " 城市管理模式，提升社區(qū)智治水平和居民生活品質。

" 破解超大城市治理難題，智慧化是關鍵‘鑰匙’。" 白云區(qū)城管局有關負責人表示，引入 " 智慧大物管 "，可以將 " 大物管 " 企業(yè)的系統(tǒng)性思維和流程管理能力，融入城市治理服務，再造基層治理和公共服務的組織流程，依托專業(yè)智慧運營平臺和智慧運營硬件，實現人員、機器設備和服務場景 " 一網統(tǒng)管 "，有助于實現城市環(huán)境品質化常態(tài)化長效治理。這樣的智慧模式，也是在踐行 " 人民城市人民建，人民城市為人民 " 重要理念，下足 " 繡花 " 功夫，不斷提高城市治理體系和治理能力現代化水平。

文圖：新快報記者 李應華 通訊員 全碧芳 徐鳳儀 冼澤麟

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