“樂創1+N”是長寧區人社局聯合區內多家銀行推出的服務模式，為創業企業和準備創業的創業者提供緩解資金壓力的多種方案，以及更多全面性、針對性的普惠金融服務。“1”為主線，即創業擔保貸款及貼息政策。“N”為延伸，即區內多家銀行普惠金融服務。

以人為本，找準服務“落腳點”長寧區人社局創業部門從政策服務對象創業企業、創業孵化基地及街鎮創業工作人員三個方向，多次聽取建議，深入挖掘日常工作中的盲點，找到根源并改進，打通服務“最后一公里”。與區內創業擔保合作銀行對接，加強溝通交流，了解各銀行的服務優勢及在創業擔保貸款初審前、后兩個環節上的標準差異，為申請貸款的創業者對接最合適銀行，提升服務效能。　　　　立足需求，眾智合議“金點子”除創業擔保貸款合作銀行之外，長寧將區內針對小微企業、創業企業有特色服務的銀行納入“樂創1+N”服務矩陣，發揮創業者與銀行的橋梁作用。矩陣內現有深度合作銀行5家，分別為興業銀行、建設銀行、上海農商銀行、中國銀行、泰隆銀行。　　　　在創業擔保政貸款及貼息政策之外，“樂創1+N”服務矩陣精心篩選符合小微企業、初創企業的普惠金融服務達40余項，并提供線上測評方式，安排專屬服務人員對接。疫情期間，推出“戰疫”服務特輯，服務人員24小時在線，進一步助力區內創業企業共克時艱。　　　　模式創新，實踐趟出“新路子”長寧區人社局在公眾號上線“創業政策連連看”。以生動的短視頻+通俗易懂的文字，貼心講解創業擔保貸款及貼息政策。“手把手”式圖文操作路徑，讓創業者按圖就能在自助經辦平臺上輕松完成申請操作。　　　　通過總結日常服務經驗，將三類創業擔保貸款申請對象及申請條件按點分解，形成供創業者自測的13道測評，得出適合自己情況的創業擔保貸款類型。　　　　服務先行，優化模式顯實效截至今年一季度，長寧已有6家企業申請創業擔保貸款，累計1570萬元。3家企業申請貼息發放，合計14.23萬元。　　　　其中，上海羿清環保科技有限公司在3月提交了300萬元的創業組織創業擔保貸款申請，受理當天即完成了對資料的初審工作并積極跟進。受理銀行上海農商銀行長寧支行充分發揮了“樂創1+N”服務模式的優勢，結合實際情況，還為該企業提供了300萬元的浦江之光批次貸，總貸款達到了600萬，起到了疊加效應，進一步緩解了企業的資金壓力，助力企業向更高規模發展。　　　　相關閱讀：創業擔保貸款，是上海人社部門、財政部門、人民銀行聯手推出的創業擔保貸款政策，覆蓋創業前到創業后各個時間段，受理銀行多達12家，額度最高300萬元。目前針對各類創業者，有創業前創業擔保貸款、個人創業擔保貸款、創業組織創業擔保貸款三類。（長寧區人力資源和社會保障局）

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