近日，《專業(yè)團隊前來守滬，120名果蔬分揀員抵達上海》的新聞感動了不上網(wǎng)友，他們紛紛留言表示——

“謝謝你們，感恩有你！“

“我核酸是陰性，我可以去支援嘛？”

“專業(yè)的人做專業(yè)的事，更有效。”

那么分揀員到底是一份怎樣的工作？

他們一天能為我們分揀出多少菜？

沒經(jīng)過培訓可以去支援嗎？

為此，東方網(wǎng)記者采訪到了此次馳援上海的美團買菜分揀員李德峰，聽他講一講分揀員的故事。

培訓6周才能上崗

熟手、生手工作效率差五倍

作為抗疫保供的重要環(huán)節(jié)，分揀人員更像是整個抗疫保供政策中轉站。李德峰告訴記者，一般情況下，要經(jīng)過6周的培訓才能夠成為一個基礎的分揀人員，后續(xù)，根據(jù)站內(nèi)崗位的不同，還需要進行進一步的培訓。

從工作效率上看，一個成熟的分揀人員和一個新手之間工作效率可能差距在5倍左右。

△李德峰正在分揀菜

從工作內(nèi)容上來看，分揀人員在站內(nèi)的工作主要分為兩部分。

一是商品的擺渡員，分揀人員的日常工作，主要集中在商品分揀上。“由于美團買菜提供了一站式生活超市的服務，為此分揀人員在日常工作中，不僅要能夠熟悉站點布局，精準快速完成商品分揀。同時，針對消費者一些宰殺的特殊需求，也會有專業(yè)的崗位進行處理。”

二是“品質(zhì)的把關人”，對于分揀人員來說，不僅僅承擔快速將商品分揀出庫的工作，同時，他們還是商品品質(zhì)管理的最后一道把關人。在分揀過程中，從外觀，效期等多個方面，對于相關商品進行復核，保證消費者的商品品質(zhì)。

訂單暴增分揀時間翻倍

每天持續(xù)工作18個小時

事實上，由于疫情原因，市民購物需求暴增，現(xiàn)在分配到站點的訂單相比之前翻倍。而暴漲的訂單也意味著拿貨、分揀的工作量隨之暴增。

李德峰坦言，“日常訂單只有幾件商品數(shù)，一兩分鐘就能分揀完成，現(xiàn)在一個訂單都有十幾件商品，而且往往都是大件，需要的分揀時間翻倍，甚至翻三倍。”

“現(xiàn)階段，我們的一線分揀工作人員每天要從6點到晚上12點，持續(xù)工作接近18個小時。最長一天里，分揀人員從前一天7點一直工作到第二天中午。”

不過雖然忙碌，但大家也沒怨言，都在盡力保供應。“我們部分員工都是主動自愿加班加點，平臺也安排了相應保障機制，給我們安排了統(tǒng)一住宿酒店，相關費用全部由公司承擔。站點里不回家睡在酒店的，短的有一周了，酒店不分星級，只要附近有酒店能住就行。”

李德峰坦言，而為了保證每位下單的用戶都能及時收到訂單，短暫休息時間，守著大堆的生鮮食品卻只吃泡面，已是疫情發(fā)生以來的常態(tài)。

”大家對于買菜的焦慮，我們都知道。請大家相信，我們正在盡全力保證每個商品都能及時收到。”李德峰說。

來源：東方網(wǎng)

記者：程琦

編輯：衛(wèi)宜斐

審稿：卞英豪

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