東方網3月22日消息：3月以來，中國光大銀行上海分行在疫情之下，勇擔責任，主動作為，為戰勝疫情“倒春寒”貢獻力量。

現在，換我們來守護“大白”

近日，中國光大銀行市南支行接到通知，根據疫情防控工作安排，網點暫時停業，但網點所在依附式自助銀行依然可以對外正常運行。3月18日深夜，氣溫驟降，幾位“大白”走進自助銀行大廳，他們穿著防護服，腳步沉重，看起來十分疲勞。他們并沒有辦理業務，也沒有求助呼叫，而是各自倚靠墻壁、躺倒在地、蜷縮在角落……

這一幕引起了分行遠程監控中心的關注，大家知道“大白”們可能是剛完成附近小區的核酸檢測任務，室外春寒料峭，疲憊的他們只是需要個避風的地方可以短暫休息。按照24小時遠程監控值守工作的規范，為保障銀行安全，值守人員會通過遠程視頻對講呼叫網點，確認警情，做好提前防范。但此時，銀行所要做的只是遠程為他們守護，不呼叫，不打擾，關注著，記錄下信息，同時也感激他們的付出，希望他們能得到短暫的休息。沒過多久，“大白”們陸續離開了網點，再次走進夜幕，投入到艱苦的抗疫工作中。

“支行隔離了，但是業務不能停！”

近日，中國光大銀行上海北外灘支行因疫情防控要求關閉14天。時值支行客戶某化工企業并購項目放款，若因疫情原因導致貸款無法按時發放，會打亂客戶的資金安排計劃。支行沉著應對，確?？挂?、業務兩手抓，迅速制定支行業務授權方案、有條不紊推進各項工作，第一時間與分行各部門對接開辟綠色通道，及時辦妥貸款啟用、定價審批、質押登記等手續。主辦客戶經理加班加點，爭分奪秒，搶在支行封閉前將放款要件從支行攜帶至分行辦理放款手續，支行柜臺員工主動請纓，發揮奉獻精神，留在被封閉的網點中為放款提供運營支持?？紤]到疫情反復可能對客戶經營造成影響，分行踐行金融央企主體責任，決定減費讓利，通過上海自貿區分賬核算單元低成本人民幣資金向客戶發放FT項下并購貸款，降低客戶融資成本。在大家上下一心、緊密配合下，分行最終按時完成放款，跑出“光大速度”，獲得客戶的高度贊揚，為抗擊疫情、支持民營企業健康發展貢獻金融力量。

守望相助，默契配合

中國光大銀行靜安支行的一家企業客戶還款業務碰上了難題：一筆法人按揭貸款需按借款合同約定于3月18日提前還本，另有某企業的流動資金貸款于3月20日到期還本付息，但還款日當天經辦支行、主辦支行按所在街道疫情防控要求均暫停營業，無法操作還款業務。得知情況后，分行立即協調支行，尋求解決問題的最優方案。最終由全員網點內封閉隔離、身處抗疫一線的昌里支行代為操作還款業務，解決了靜安支行的業務難題，滿足了企業客戶的還款需求，確保疫情期間金融服務不斷檔。

既諾必行，抗疫有我

滬上某大型食品集團為市疾控中心流調工作人員提供牛奶、菜肉和大米等食品，由于近日疫情防控力度增大，該集團向分行表達了緊急融資需求?？偡种惺赝嘀?，共克時艱，行內上下擰成一股繩、匯成一股勁、聚成一條心，迎難而上，在短短3個工作日內完成了審批、掛網、簿記、繳款的全部項目流程，成功發行30億SCP債券，最大限度為企業降低了融資成本，在關鍵時刻為抗擊疫情的排頭兵提供了有力支持。本次項目的成功落地不僅代表分行對發行人既諾必行的承諾、以及高效服務的決心和態度，更代表著光大人對全國疫情防控的堅定支持。

關鍵詞： 出人意料 自助銀行