一幢商務(wù)樓一年能貢獻(xiàn)多少稅收？101.4億元——這是恒隆廣場2021年交出的成績單。如今，恒隆廣場已成為上海單位面積產(chǎn)出最高的樓宇，即便是疫情期間依然“一鋪難求”。靜安區(qū)不斷優(yōu)化的營商環(huán)境和“樓小二”們一站式、多層次、全天候的貼心服務(wù)是恒隆廣場吸引企業(yè)的重要因素。

總部為何偏愛南京西路

恒隆廣場的所在地南京西路，位于上海市中心，也是上海樓宇經(jīng)濟(jì)的策源地。經(jīng)過20多年的綜合開發(fā)，南京西路商圈已成為引領(lǐng)上海乃至國際消費(fèi)潮流的地標(biāo)性商圈。這里的外資和總部集聚效應(yīng)也越發(fā)凸顯，企業(yè)看中的就是這里得天獨(dú)厚的商務(wù)環(huán)境。

此外，恒隆廣場的營商環(huán)境還構(gòu)建在多種服務(wù)形式之上。南西街道黨工委負(fù)責(zé)同志透露，街道黨工委建立的樓宇聯(lián)合黨委和樓宇黨群服務(wù)站，就匯聚了“樓小二”企業(yè)服務(wù)、樓宇綜合治理、公共法律服務(wù)等多項(xiàng)功能，成為服務(wù)企業(yè)的多功能陣地。“通過新的樓宇黨建模式，精心打造了體現(xiàn)‘人民情懷’的軟環(huán)境，讓各方都能切實(shí)感受街道的溫度，都能擁有歸屬認(rèn)同。”

街道黨工委持續(xù)深耕恒隆廣場樓宇黨建，通過創(chuàng)設(shè)黨群空間N次方、優(yōu)化多維度治理、完善集群化矩陣，探索樓宇“政務(wù)圈”“資源圈”“人才圈”破圈融合，激發(fā)活躍在“垂直社區(qū)”的“紅色因子”，發(fā)揮出軟實(shí)力的“加速器”作用，以一流的善治生態(tài)激發(fā)善治效能。

營商服務(wù)怎樣做實(shí)做細(xì)

樓宇是骨架，企業(yè)是血肉。南京西路街道黨工委通過實(shí)體化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)服務(wù)中心，以“網(wǎng)格化”的企業(yè)服務(wù)專員隊(duì)伍、“專業(yè)化”的智囊顧問團(tuán)隊(duì)、“樞紐式”的政策指導(dǎo)平臺(tái)、“一站式”的落地歸口服務(wù)，為企業(yè)提供“全天全程、高效高能”的服務(wù)。

快、準(zhǔn)、細(xì)，是靜安“樓小二”的服務(wù)“三字訣”。街道樓宇黨群工作者李崢就是這樣一名“樓小二”，后疫情期間，黨建引領(lǐng)下優(yōu)化營商環(huán)境、助推樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黨群工作者還要當(dāng)好“神經(jīng)末梢”。在“跑樓”的過程中，主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)，將恒隆廣場黨群服務(wù)站作為每季度企業(yè)內(nèi)外開放日的陣地，切實(shí)幫助企業(yè)做好協(xié)調(diào)和解決實(shí)際問題。如今，“樓小二”已覆蓋了轄區(qū)街道內(nèi)的所有樓宇，街道的企業(yè)聯(lián)絡(luò)專員與樓宇黨群服務(wù)中心的工作人員組成團(tuán)隊(duì)定期對(duì)企業(yè)走訪。

此外，服務(wù)企業(yè)也不能少了法治引領(lǐng)。街道黨工委積極發(fā)揮各平臺(tái)作用，組成“樓小二”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，定期安排律師提供法律咨詢服務(wù)，為企業(yè)和白領(lǐng)的法律問題答疑解惑，并開展了“企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)”“企業(yè)合規(guī)管理培訓(xùn)”等一系列深受企業(yè)歡迎的法治公益講座。

優(yōu)化營商環(huán)境是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過20多年的探索，靜安區(qū)已經(jīng)打造出一套貿(mào)易投資便利、行政效率高效、政務(wù)服務(wù)規(guī)范、法治體系完善的營商服務(wù)體系，為進(jìn)一步提升企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)效率打好了基礎(chǔ)。這里的營商環(huán)境具有“高級(jí)感”已經(jīng)成為很多人的共識(shí)。

營商環(huán)境如何變高級(jí)？“樓小二”們身體力行給出答案——“無事不擾、有求必應(yīng)”。對(duì)于“無事不擾”，努力強(qiáng)化政策供給，做好軟硬件配套設(shè)施，完善監(jiān)管和執(zhí)法手段。對(duì)于“有求必應(yīng)”，采取了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)口服務(wù)責(zé)任”“協(xié)調(diào)反饋不過夜”等舉措，暢通企業(yè)多元化訴求的表達(dá)渠道，讓企業(yè)的訴求“事事有回音、件件有著落”。

優(yōu)化營商“軟環(huán)境”，提升服務(wù)“硬實(shí)力”。街道黨工委面向樓宇企業(yè)及白領(lǐng)營造書香學(xué)習(xí)氛圍，依托樓宇黨群服務(wù)站打造閱讀空間，并整合資源為樓宇配送精品閱讀分享活動(dòng)；以體育健身、健康服務(wù)為媒介，幫助樓宇企業(yè)提升“干事創(chuàng)業(yè)”的內(nèi)源動(dòng)能；以多元化的服務(wù)內(nèi)容滿足樓宇白領(lǐng)多樣化的服務(wù)需求。營商環(huán)境改革只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)，“樓小二”們的服務(wù)只有升級(jí)版，沒有完結(jié)版。

來到靜安區(qū)的企業(yè)不論地域、大小，都會(huì)得到高品質(zhì)的企業(yè)服務(wù)。企業(yè)遇到的困難有的涉及街道、區(qū)級(jí)層面，有的甚至要到市級(jí)乃至國家級(jí)層面，但不管困難多大，只要能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，政府部門就會(huì)努力為企業(yè)排憂解難。

南京西路黨工委將進(jìn)一步發(fā)揮“樓小二”精神，優(yōu)化營商環(huán)境，打造“十五分鐘慢行生活圈”，不斷完善設(shè)施布局，提升城市精細(xì)化管理、數(shù)智化治理能級(jí)和水平，向“福民南西 魅力都心”的美好愿景不斷努力。

關(guān)鍵詞： 靜安區(qū) 管理水平 小二